蓝湖度假区开展文明在蓝湖活动全力推进解放思想争一流为民服务树形象主
蓝湖度假区开展文明在蓝湖活动,全力推进“解放思想争一流为民服务树形象”主题教育实践活动。
提供细致服务,文明在我环境中。为方便群众,要处处替群众考虑,在办公室、财务室、生态农业服务中心等窗口部门配备了供群众使用的桌椅、纸张、笔墨、剪刀、胶水、饮水机等物品,并从规范物品摆放等细节入手狠抓内务卫生,确保各个窗口的卫生整洁,让前来办事的群众有一个整洁、优美的办公环境。
搭起沟通桥梁,文明在我话语中。蓝湖度假区积极倡导窗口单位使用文明用语,要自觉杜绝语气生硬、口大气粗、谈吐不雅和说话粗鲁等不文明现象的发生,对办事群众一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句“稍等”谅解、一声“走好”相送,用语言沟通拉近了与办事群众的距离,进一步构建和谐干群关系。
拉近干群距离,文明在我微笑中。由于部分群众对蓝湖度假区的相关生产制度了解的不全面、不透彻、不准确,从而把“生产制度”看成是“故意刁难”,影响了干部在群众心目中的满意度。蓝湖办强化了服务意识,要始终坚持用微笑接待群众,对群众的咨询和求助,都认真、准确、耐心、细致的给予解答,做到询问有应声、批评无怨声、表扬有谢声、处理问题有回声,通过“微笑式”服务,进一步融洽与群众的关系。
强化为民服务意识,文明在我感恩中。通过经常性教育学习和企业文化熏陶,引导教育干部职工要拥有一颗感恩的心,把群众当成自己的亲人来服务,做到感恩、善待群众,为群众多办一些实事、好事,多解一些忧愁、困难。各窗口单位将窗口受理的各项业务包括水费承包费收缴,生产技术服务,计生服务等相关内容分门别类的制作出小卡片统一放置在大厅,方便群众提取查询,切实解决承包户群众多跑路、“跑二趟”的现象,大大方便了群众,免去了群众不必要的麻烦。(垦利蓝湖度假区开发建设管理办公室王然文)