垦利县人力资源和社会保障局三举措强化作风建设

    今年以来，垦利县人社局紧紧围绕“民生为本、人才优先”的人社工作主线，牢固树立以人为本的服务理念，有效结合全省全系统开展的“作风建设年”活动，强化作风建设，提高效能效率和服务质量，实现了全局意识、服务水平、工作效率、群众满意度的“明显提高”。
    一是深入基层调查研究。调研是谋事之道、决策之基。垦利县人社局定期组织局属各科室深入基层，深入群众，在做好宣传《社保法》等法律的同时，真正了解他们的所思所想所盼和根本利益所在，主动掌握第一手资料，做到察民情、解民忧，完善工作机制、提高处置能力，及时妥善解决合理诉求。
    二是求真务实真抓实干。县人社局干部职工把求真务实贯穿到干事创业各个方面和各个环节，多办群众看得见、摸得着、感受得到的实事，多办打基础、利长远的实事，切实把心思用到干事创业上。
    三是提高能力提升服务。加大工作能力培训，重点做好群众工作、解决实际问题、处理应急事件、化解矛盾纠纷等方面的培训，提高业务人员的工作能力；进一步深化“为民服务创先争优”活动成果，推行阳光服务、微笑服务、规范服务，不断优化服务流程，简化办事程序，始终把便民利民作为“转作风”的关键常抓不懈。