区行政服务中心建设局窗口多措并举提高服务效能

　　为积极应对当前经济形势，区行政服务中心建设局窗口采取一系列措施，不断健全和完善内部工作规则，推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制、一次性告知制等制度，并贯穿于审批、服务工作的每一个单位和环节。具体工作中，严格遵循建立申报材料审查单制度、建立书面告知制度、审批环节前置把关制度的原则，全面提高办事效率和质量，减轻办事单位负担，实行流程中前一审查环节对后一审查环节负责制，避免申报材料的重复提交。工作中采取集体学习的形式，对窗口工作人员进行培训，使其尽快掌握新的审批流程，进一步强化效率意识、服务意识，提高服务质量。对前来办事人员做好解释工作，力争用最短的时间实现审批环节的合并、压缩。(柳明霞)