广饶县五项措施加强人社基层公共（就业）服务平台建设

    今年以来，广饶县扎实推进人社基层服务平台建设，努力实现平台服务功能标准化、工作队伍专业化、服务手段信息化、管理服务规范化、保障机制长效化。目前，全县基层平台实现服务载体网络化，9个乡镇（街道）和12个城镇社区、553个村居分别设立为人力资源社会保障所和人力资源社会保障服务站，全面成功打造了“10分钟人力资源和社会保障服务圈”。
    一是坚持服务功能标准化，完善硬件设施建设。乡镇（街道）平台大厅面积不低于200平方米，村居平台固定用房不低于50平方米。乡镇级平台“一站式”服务大厅全部统一标识、统一窗口、统一制度、统一流程、统一功能室。村级平台具备条件的也配备的电子显示屏和触摸屏电脑，可实时发布最新人社法规、政策和用工信息。
    二是坚持工作队伍专业化，夯实人社服务根基。不断优化人员结构，公开招聘优秀人才充实基层队伍。每年对全部基层工作人员集中轮训1次以上，针对政策业务、电脑操作等专项能力，专门邀请市级以上培训师资进行培训提升。
    三是坚持工作手段信息化，切实提高服务效率。统一为基层平台配置电脑、打印机等现代化办公设备，所有平台均实现市、县、乡、村四级网络全面贯通，各类业务协同处理。基层公共服务信息系统正常运行使用，就业服务、人力资源服务、社会保障、劳动保障监察、劳动人事仲裁等均可实现基层办理。
    四是坚持管理服务规范化，提升人社服务能力。基层人社服务平台均建立健全了目标责任考核、业务经办公开、监督投诉处理等制度，全面推行首问责任制、限时办结制、责任追究制，树立起人社部门执政为民的良好形象。
    五是坚持保障机制长效化，确保工作落实到位。乡镇级平台人员和工作经费纳入同级财政预算，村级平台人员经费通过财政补贴方式予以落实。县人力资源社会保障局定期组织人员巡查基层平台建设情况，将基层建设情况纳入政府考核。（李宁 秦宁宁）