新户派出所南楼社区警务室1215工作体系打造平安惠民服务平台

    新户派出所南楼社区警务室辖区面积53.2平方公里，21个行政村，常住人口4549人、暂住人口248人，系典型农村社区，辖区具有点多、线长、面广的特点。社区六进工作开展以来，南楼社区警务室立足实际，搭建平台，推出1+21+5工作体系，即通过打造一个安全教育基地、二十一个宣传阵地、五个集贸服务地，着力构建民本警务，实现发案少、秩序好、社会稳定、群众满意的工作目标。
    打造一个安全教育基地。一是设立安全教育警示区。在警务室围绕消防、车管、危管、物管、网管、外管等方面建立安全教育警示区，通过新颖的设计和图文并茂的形式宣传安全防范常识，通过辖区真实案例展示警示教育群众。二是小手拉大手传递教育。根据南楼社区警务室紧邻幼儿园的特点，制作了适合幼儿的卡通安全教育图片展区和交通消防体验区，供孩子们近距离观摩体验，同时把印有安全教育卡通图案的拼音、字画发放到孩子们手中。通过定期邀请辖区其他中小学幼儿园到体验区接受现场教育，把安全教育常识传递到每个家庭。三是以点带面辐射教育。利用家长接孩子的等待空隙和村民农闲时节，组织群众在安全教育基地学习安全防范常识，接受警示教育，在潜移默化中让群众受到教育。截止目前，已组织学生、群众、村书记、监外执行人员、重点人口1200余人到教育基地接受警示教育。
    打造二十一个宣传阵地。通过争取支持，在21个行政村均建立了一个宣传阵地，利用多种形式宣传公安机关开展社区六进服务群众的工作措施。一是利用各村大喇叭，借用早上、傍晚村民们在家时，广泛宣传社区六进内容，让群众了解公安机关便民服务举措。二是利用各村村务公开栏展板，发布社区六进防火、防盗、防骗、交通安全等方面的信息，提高群众防范意识。通过公开举报咨询电话，向群众征求意见和建议。三是充分依托阳光警务村村通便民警务，通过在重点村庄、集贸市场安装的警务电子屏、服务信息栏等滚动播出社区六进相关内容及社区民警的姓名、电话，让群众足不出户即可办理相关业务。截止目前，通过村大喇叭播报1340余次，张贴宣传画册2***0余份，电子屏滚动播出420余条宣传信息, 5月21日,民警在社区六进走访过程中，收集到三泉村王大娘与邻居陈大娘因宅基地纠纷多年来一直未能解决，两家多次发生纠纷，双方都曾去过镇政府上访，信访人员和土地所人员反复做工作，但双方互不让步，矛盾积怨越来越深。社区民警在分析了具体情况后，利用晚上农闲时分头登门拜访，摆事实、讲道理，动之以情，晓之以理，两家被民警的诚心所感动，最终握手言和，十余载的宅基纠纷得以妥善解决。。
    打造五个集贸服务地。一是集市送礼品。在便民小警务赶大集的基础上开展社区六进赶大集，逢赶集日组织民警深入辖区新户、太平、刘o、西华、老鸦五大集市，向群众发放印有社区六进防范小常识的便民扇、平安伞、台历、挂历以及适合孩子们的拼音、字画等小礼品，借助小礼品吸引群众，在得到群众关注的同时宣传常用的预警防范常识。二是集市送服务。选定村民比较关心的分户、夫妻投靠、大学生毕业落户等户口迁移所需材料制成彩页，在集市上向群众分发解说，减少群众往返派出所的麻烦。使用漫画加文字的格式编辑了打架成本篇、***成本篇、吸毒成本篇、车辆违章成本篇等警示教育材料，广泛向群众宣传解说，教育引导群众提高自觉守法的意识。三是集市送安全。在进集市开展社区六进宣传的同时，加强集市治安巡逻，每逢赶集日安排一名民警带队执勤，震慑打架斗殴、扒窃、诈骗等违法犯罪，现场处理群众车辆刮蹭、摆摊矛盾纠纷等。截止目前，向群众分发关于社区六进的扇子2430余把、平安伞1710余把、台历5400余本、挂历6300余张、孩子们的拼音、字画960余张，发放户口、教育警示材料彩页14100余份，辖区五大集贸市场实现了集市无贼。
    社区六进全面推行以来，进一步增强了警务公开化程度，进一步增多了民警与群众相互了解熟知的机会，进一步增大了群众安全感和满意度指数。推出1+21+5工作体系以后，今年辖区无诈骗案件发生，发案率同比下降19.1%，群众满意率同比提升3.4个百分点，收到锦旗15面、感谢信26封。8月11日，接到一起因宅基地引发的邻里纠纷警情，南楼警务室民警李守安迅速出警到达现场，两家正吵得不可开交。民警调查询问时，纠纷一方的男主人说：你是南楼警务室的小李吧，那次在村里你还给我发挂历了呢，上面有你的名字。李守安笑着说：是啊，那是为了让百姓记住我们，有事的时候及时联系我们。气氛顿时缓和下来，民警很快调解平息了这起纠纷，及时有效地防范了治安案件的发生。
    群众利益无小事，东营市公安局河口分局新户派出所通过1+21+5工作体系，用实际行动去服务群众，努力营造了 警爱民、民拥警，警为民、民助警的浓厚氛围。（张海华）