区油工委多措并举抓维稳务实为民促和谐
多年来,河口区油工委始终坚持把信访维稳工作作为联系群众的桥梁,倾听群众呼声的窗口,不断畅通信访渠道,规范信访秩序,创新工作机制,让矛盾在群众中化解,形象在务实中塑造,思想在为民中提升。
倾注真情,务实为民。区油工委努力转变“信访就是接待上访”的老观念,变上访为下访,主动接触矛盾,感受群众冷暖,记好民情笔记。同时,积极引导党员干部要站在群众的立场上来想问题办事情,对群众的一些不合理诉求,做到不抱怨、不消极,多进行换位思考,多体谅群众的处境,用真诚真心感动群众,并在不违背政策、法律等前提下尽最大的努力,最大限度地处理好矛盾纠纷,满足好群众要求。不断完善民生热线事项办理制度,几年来,共办理完成民生热线转办件52件,满意率100%。
迎难而上,敢于担当。工农纠纷顺利调解一直是维护良好油地关系的重要保障。一方面,油工委以切实服务石油企业和地方群众为目标,深入油田施工现场、油区腹地及农户家中做协调,确保油田各项工程顺利进行。截至目前共办理《施工备案书》120份,钻井施工《核准证》15份。另一方面,油工委通过设立专项资金账户,实行统一结算,确保油田支付的赔(补)偿资金及时拨付给各有关单位和群众,杜绝挤占、挪用、截留、克扣以及拖欠农民的青苗、污染赔偿款等现象,切实保障农民群众合法权益。
学以致用,提升能力。信访维稳工作既要做具体的处事工作,又要做群众的思想工作,既要“一把尺子量准”,又要“一碗水端平”。所以必须要有良好的工作能力和水平来做保证。在组织党员干部学习好《信访条例》等专业知识的同时,油工委还特别强调法律法规的不断学习,使党员干部在遇到问题时会用法律法规的尺子去量,而不是简单地把上访群众推到对立面上去。在处理信访案件时,重视对信访人的教育引导和人文关怀,通过《信访条例》宣传和法制教育,引导信访人正确看待集体利益和个人利益、长远利益和眼前利益的关系,自觉维护改革发展稳定的良好形势。(韩杰)