县环保局多措化解信访案件
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于2022年03月04日发表
近日,县环保局开展了一次全县范围的环保信访排查化解活动,取得了一定成效。
本次排查化解活动重点是对异味产生企业、城区建筑工地等场所的污染防治措施、环保设施运行及维护等情况进行检查,督促其对治污设施做好维修保养,确保运转正常。
此次排查化解活动中,工作人员积极稳妥地推进信访服务优质化。针对部分企业及施工工地,专门组织夜间的排查调处,获取信访问题的第一手信息;深入群众,与投诉人零距离接触,了解其客观诉求,找准化解矛盾的着力点;在依法依规查处被诉对象环境违法行为,严肃整治污染扰民行径的同时,想企业所想,热情为企业排忧解难,助其找出问题的根源所在,为其提供科学有效,循序渐进的整改技术指导,努力使其做到“少花钱、办实事”,通过一系列服务,解决了群众反映的环境热点问题。(王晓东)
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