县国税局阳光国税优化纳税服务
县国税局以纳税人需求为导向,不断优化、创新面向纳税人的服务体系,把创建“阳光国税”优化纳税服务作为日常管理的重要内容来抓,组织税务干部职工开展“三深入”活动,即深入纳税人、深入企业、深入基层,着力建设“服务型”税务机关,促进征纳和谐,受到了社会各界的好评。
推行“阳光办税”,在办税服务厅设置局领导接待岗、税务公开栏、税法宣传栏、税收咨询台、办税业务流程图、监督岗、举报箱的同时,给基层分局和办税服务厅负责人、税收管理员每人制作“高青县国税局服务联系卡”,方便纳税人联系、办税、监督。打造“阳光国税”,以加强行风建设为契机,健全纳税服务体系,规范纳税服务内容,围绕纳税人最关心的事项,采取多种手段,不断更新服务观念、完善服务措施、优化服务手段、提高服务水平。为规范税收执法权力公开透明运行,确保纳税人有充足的知情权、监督权,县国税局在全系统4个分局20余名税收管理员中开展了面向纳税人述职述廉活动。通过开展述职述廉活动,为纳税人提供了监督平台,也使纳税人对税收管理员工作职责和国税机关廉政纪律有了进一步的了解,较好地拉近了税企距离,构建了和谐的征纳关系,营造了良好的税收环境。(刘堂功 芦艺汀)