全力开创房产事业新局面

       把好事办好、实事办实，为群众提供更优质的服务，全面构建和谐房管，是桓台县房产管理局2007年全局工作的基本思路。执政为民，服务于民。2007年，桓台县房管局在县委、县政府的正确领导下，认真学习贯彻落实***，深入学习实践科学发展观，扎实开展认真专业务实效能建设活动，围绕大力实施城市化战略和工业立县、环境立县战略，依法行政，履行职能，进一步塑造了房管局优质、高效、廉洁、务实的良好形象。
       枯燥的数字见证了工作的繁重。截止2007年底，县房管局共办理房屋权属登记5844户，面积160万㎡，同比增24%；办理抵押登记2074户，面积71万㎡，抵押金额11亿元，贷款金额5.36亿元。完成预售登记117幢，面积48万㎡……在县行政服务中心，尽管占据了较大的服务场地，派驻了更多的人员，但房管局的窗口却永远是那样忙碌。面对涉及千家万户的房管工作，县房管局主动扩大服务内涵，提高服务质量，创新服务方式，引导职工进行换位思考，建立完善全方位的主动服务体系，通过设立一次性告知制、零距离服务制、AB角互补制等一系列服务制度，进一步提升了工作质效。同时，继续实行“企业服务绿色通道”制度，按照“一快二减一提前”的工作要求，加强对企业的服务，从而更好地服务全县经济发展大局。其中，为全力支持东岳集团上市，县房管局做到特事特办、急事急办，顺利为东岳集团遗留多年的房产办理了确权手续，为东岳集团顺利在香港上市完备了手续。为晨龙集团解决了贷款涉及地下储物仓库的确权问题，确保了企业融资的及时到位。同时，县房管局通过设立公开栏、意见箱、监督热线、征求意见卡和行风监督员质询会等方式，多途径、多角度、多层面地征求意见，强化社会监督、群众监督、评议监督，认真履行公开承诺，使房产管理服务运行有序，真正让社会、企业、群众满意。
       现代化设施的投入是缩短办公时间，提高办事效能的有力保障。2007年，县房管局在加强业务程序管理的同时，先后两次自筹资金近50余万元，购买、配备了房地产管理软件和网络系统，受理、审核、缮证、发证、统计、入档等操作全部实现了网络办公，建立起了程序化、科学化的现代房产管理体系，缩短了办事时限。其中，个人住户办理房产证由规定的10个工作日，缩短到2——3个工作日，特殊情况做到即时办结。2007年10月，市委常委、县委书记陈勇到县行政服务中心调研，高度评价了县房管局利用现代化办公手段提高房管工作效率的作法。
       在做好服务工作的同时，县房管局还强化职能，做好承担的房产市场管理、廉租房补贴等方面的工作，真正发挥政府部门的职能作用，关注弱势群体，做到发展成果由人民共享。其中，在房产市场管理方面，建立了完善的组织机构，组织参加全国房地产经纪人、估价师培训考试13人次，参加《房地产经纪人员合格证书》培训的9个单位12人次，有效提升了业务人员的素质。2007年，县房管局还全力做好住房保障与廉租住房工作，开展廉租住房货币化补贴和低收入家庭住房救助，保障困难群众的权益。在全县范围内分四类不同性质地块进行“住宅市场租金情况调查”，对全县最低收入家庭廉租住房补贴居民进行入户调查审核，在查验、公示、登记的基础上，发放廉租住房补贴5万余元，解决了低收入家庭的生活困难。此外，加强物业管理工作，让居住小区更加安全。2007年，全县物业企业达到16家，其中三级资质企业 15家，二级资质企业 1家。物业管理从业人员已达565人，上岗培训率90%，全县170万平方米住房实行了科学、规范的服务。加大物业公共维修专项资金缴纳管理力度，为5860户建立了物业维修资金专用账户。制定下发了《桓台县物业管理企业实施量化考核办法》，对全县的物业管理企业进行了两次量化考核，对发现的问题责成有关单位限期整改，受到业主好评。此外，加强房屋拆迁的管理，共发放拆迁许可证15个、拆迁面积3.1万平方米。 为在执法过程中做到公正、高效、廉洁、文明执法、举止规范，确保行政执法的合法、有效、畅通，2007年，县房管局还牵头成立房地产交易秩序专项整治工作领导小组，对全县18家房地产开发企业和部分房产中介公司的主体资格、销售环节、价格公示、项目立项、销售广告等方面存在的问题作了重点检查，保障了群众的权益。积极参与政风行风热线，认真处理信访投诉4起，接待来访200多人次，让每一位来访者满意而归。在此基础上，县房管局建立健全廉洁自律制度，实行“五个严禁”，即：严禁干部职工服务态度“冷、横、硬、推”，严禁借工作之机“吃、拿、卡、要、报”，严禁在工作时间或工作日中午饮酒，严禁酒后执行公务，外出测量房产自备车辆，严禁在企业就餐。为坚决杜绝各类违规违纪行为发生，县房管局还成立了督察小组，加大监督检查力度，确保各项制度落实到位。
       创新是开创工作新业绩的源泉，2007年，县房管局将工作创新摆在全局工作的重要位置，积极探索新思路、新方法、新模式，运用现代化办公手段，推动房管工作更好开展。其中，抽调精干人员，成立专业小组，多方筹措资金20余万元，开通桓台房产交易中心网站，借助网络优势，运行“桓台县商品房预（销）售合同网上备案系统”。这一系统运行后，配合县房管局网站，购房群众可以通过网络查询各房地产项目的销售情况，避免开发商采用销售伎俩进行暗箱操作，有效防止开发商“一房多卖”和销售已抵押房，杜绝开发商故意留存部分商品房，通过制造假热销现象来刺激购房者的购房冲动，从而为社会公众提供了公平、公开、公正的交易环境，维护了购房者的合法权益，受到群众的一致好评。同时房管局通过及时掌握市场信息，提高数据采集的准确性、及时性和科学性，增强对市场的分析和监控能力，使房地产开发企业在统一平台上公开、公平、公正地竞争，促进了我县房地产市场健康有序发展。2007年底，在全县“三满意”活动评选中，县房管局在80多家参评单位中名列第七位。
       新起点，新目标，新发展。2008年，县房管局将以深入学习实践科学发展观活动为契机，组织搞好社会调查，积极向县政府建言献策，协助制定出台全县住房保障办法、经济适用房建设办法，以解决中低收入家庭的住房问题。主动与中国人民银行协调，落实对开发商商品房预售款监管工作，维护全县房产市场的良性发展。严格依法行政，加强拆迁管理，做到“以人为本、和谐拆迁”，充分保护被拆迁人特别是弱势群体合法权益的问题，维护社会稳定。推进和完善物业管理招投标工作，进一步加强监管力度。针对各种住宅小区的具体情况，推行多种形式的物业管理；加大物业公共维修专项资金缴纳管理力度；争创省优物业管理住宅小区一个。整修改造好机关一、二、三生活区的配套设施，在适当的时机将机关生活区的物业管理，实行市场化管理。研究探讨小城镇集中住宅区的房屋确权问题，为推动全县经济社会又好又快发展作出新的贡献。