科苑街道多举措打造高效快捷便民服务环境

      一是全力提升社区服务条件。今年以来，黄金苑新增400平米、瑞苑新增380平米、欣苑新增280平米办公服务用房及黄金苑科普体验馆先后启用，科苑街道全部城市社区办公服务用房平均面积已达到500平米，为居民办理事项、开展活动提供了设施保障。
      二是积极打造高效、务实、为民的服务队伍。全体人员一律挂牌上岗、摆放桌牌，严格执行了限时办结制、服务承诺制等9项制度，并在服务大厅全部服务窗口设立了25台满意度评价器，方便居民及时对服务作出评价。深化居民事务干部代办，在社区配备代办服务电动车、便民工具箱等设施，实行节假日值班及错时代办等制度，居民办事咨询更加便捷舒心。
      三是大力创建社区服务品牌。整合社区优势资源，充分发挥社区党员、网格员、志愿者等群体效用，成功打造了“欢颜社区”、“城市生活馆”、常青藤党支部、微服务平台等服务项目，为居民提供了文化娱乐、居家养老、科普教育、志愿服务等多样化的服务，居民生活品质持续改善，幸福感和满意度持续提升。