淄川公安热线问政听民声警民恳谈创满意
5月9日上午,淄川公安分局组织开展“热线问政·警民恳谈”活动。副区长、区公安分局局长孙鲁岷,带领分局有关业务单位负责人在主会场参加活动,各派出所所长利用视频会议系统在分会场收听。
在一个小时的活动中,共接到了16名群众打来的热线电话,涉及治安、户政、禁毒、案件办理、规范执法等多项内容。对每一个热线电话,淄川公安分局主要负责人都认真接听、详细记录、耐心答复,与群众进行深入交流,诚恳征求意见建议。同时,对群众反映的具体问题,涉及的警种部门负责人当场进行专业解答;对不能当场答复的问题,则指令有关警种、派出所立即进行调查核实,给当事人一个满意答复。整个活动的气氛热烈融洽、紧张有序,对淄川公安分局听取民声民意,进一步补齐短板规范执法、改进作风提升服务质效起到了有力的促进作用。
活动前,淄川公安分局通过齐鲁晚报、鲁中晨报、淄川融媒以及淄川公安微信微博等报刊、电视、电台、新媒体等15个渠道向社会公布了两部热线电话,对活动进行大力宣传,扩大了活动知晓率,提高了群众参与率。
(区公安分局)