市生态环境局平阴分局强化监管服务助力企业发展
一是加强环评机构监管。环评机构水平的高低和服务质量的优劣是项目建设的关键。通过公开环评信息,每季度开展环评技术复核等加强对环评机构的监管,及时通报处理存在问题的技术机构和人员,督促环评技术单位提高环评报告编制质量、压缩编制时间,不断提升服务企业质量。对存在问题的环评机构纳入诚信管理,不得受理我县区域内的环评报告编制业务。
二是积极申请资金支持。对企业环保设施改造、技术提升等方面的项目,积极帮助企业争取上级有关政策和专项资金支持,指导企业进行项目研究,及时纳入项目储备库,增加储备项目数量,不断提高企业申请专项资金的积极性和成功率。截至目前共申请项目13个,争取上级资金4900万元。
三是认真解决群众环境诉求。把解决群众反映的环境问题作为落实为民服务的重要载体和有效途径,进一步加强和充实力量,理顺工作机制,畅通环境诉求渠道,自觉接受群众对环境的诉求与监督。热情接待群众来访,耐心细致做好工作,最大限度地化解群众诉求和环境矛盾。上半年共受理群众信访5件次,全部办结。认真做好12345热线办理,组织专门力量加大调查处理力度,按照“第一时间受理、第一时间办理、第一时间回复”的要求,切实解决热线反映的问题。1-6月份,平阴分局共办理12345热线工单314件,服务满意率100%、结果满意率97.22%。其中,2-6月份,连续5个月服务满意率、结果满意率均为100%。