刁镇完善矛盾纠纷调处机制打造和谐乡镇

    刁镇坚持把矛盾纠纷调处作为群众工作的重要组成部分，深入基层、深入群众、主动工作，让群众理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决，通过有效化解矛盾维护了群众权益。

    一是搭建工作平台。投资80万元，建成280平方米的信访服务中心，整合信访、司法、综治、维稳单位资源，探索接访工作“一站式”、信访调处“一体化”，解决问题“一竿子”插到底的工作模式，实现了信访工作从接待“中转站”到解决问题“终点站”的转变。

    二是坚持领导接访。党委书记、镇长亲自坐访，副镇级领导轮流值班，满足了上访群众能见到“说了算”的领导的心理需求，理顺了情绪，促进了问题解决。

    三是加强制度建设。建立健全矛盾纠纷排查化解、信访网络建设、领导干部包案下访、社会稳定风险评估等制度体系，使化解矛盾纠纷工作步入制度化、规范化的运行轨道。对于重点的矛盾纠纷和重点信访事项，实行“定领导、定专人、定方案、定时限”和“包调查、包处理、包信访、包稳控”的四定四包责任制，严格落实“一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一份会议纪要、一套稳控措施”的五个一责任制，促进了问题的有效解决，从源头上保障了全镇的和谐稳定。