舜耕街道依托网上信访全力推行便民信访工作
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于2022年02月27日发表
网上信访系统升级投入运行后,按照市中区信访局统一要求,为尽快熟悉新系统的操作及使用,舜耕街道办事处政法科工作人员本周三积极参加了区信访局新系统培训会。
通过对新版系统的学习,进一步规范了信访件的办理流程。2018年,舜耕街道将充分利用好新的网上信访工作系统,严格按照《信访条例》规定的程序和时限,明确网上信访事项办理指标考核,狠抓信访事项的受理、办理、答复、送达、信息录入等各个环节,不断提高案件办理效率及质量,提高信访工作规范化水平,提升网上信访事项办理的满意率。
网上信访是新形势下党和政府与人民群众沟通的一个有效平台,是及时受理群众诉求,快速化解矛盾纠纷的新模式,也是当前信访工作的发展趋势,真正实现了让“数据多跑腿,群众少跑路”。
撰稿人:许世秋 审核人:李博
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