贴心服务暖人心居民感激送锦旗

     魏家庄街道人社中心一直致力于做好群众工作，尤其是关系居民切身利益的工作。3月8日一大早，辖区居民王教海夫妇将“坚守原则，尽责尽心，细心耐心，热情服务”的锦旗送到魏家庄街道人社中心大厅。王大姐满怀感激热泪盈眶地说：“无儿无女的俺们在咱们街道得到了家人一样的温暖和照顾！感谢街道领导和同志们！”十几年前王大叔在新疆办理退休后回济南生活，为了一年两次的养老金资格待遇认证，王大叔拖着病体奔波往返两地，倍感吃力。后因挂号信通信受阻等原因导致王大叔无法进行异地认证影响了养老金的正常领取令王大叔苦不堪言。我办工作人员张彩明了解情况后积极协助王大叔进行app认证。尽管张彩明已多次耐心细致讲解但因王大叔年事已高接受能力有限并未学会使用APP，张彩明当即表态今后主动***为王大叔进行APP操作，解决王大叔的后顾之忧。

        工作人员表示这只是尽了自己的职责，但是居民却把这份关心牢记在心很受感动。这面“锦旗”既是对街道工作的肯定，也是对工作人员的激励，更是群众对窗口工作的期望。下一步，工作人员将不负群众期望，更加周到、热情地为居民服务，做居民的贴心人！   （撰稿人：马琳 审核人：蒋丽）