副区长李向峰调研医保征缴工作
10月17日上午,副区长李向峰到天桥社保办实地调研医保征缴工作。区医疗保障局局长杨在波、天桥社保办主任赵鲁等相关领导参加活动。
李向峰副区长实地查看了医保征缴大厅工作,详细了解了医保、社保业务办理的各个环节。区医保局局长杨在波、天桥社保办主任赵鲁分别汇报了社保拆分征缴工作开展以来各项工作运行情况。自10月12日医保征缴工作正式启动以来,柜台业务量每天高达540人次,接受电话及12345咨询100余人次,4名柜台工作人员人均每天处理160余笔业务,各项工作紧张、有序进行。
李向峰副区长对医保征缴各项工作的开展表示充分肯定,认为天桥社保办、区医保局相互配合、合力攻坚,克服了时间紧、人手少、业务重等重重困难,征缴拆分工作高效平稳运行。对下一步工作,李向峰副区长要求,一是要进一步强化群众观念,始终坚持以人民为中心的发展思想,想群众所想、急群众所急,要换位思考、周密部署、不等不靠、考虑在前、行动在前,为群众服务好;二是要加强协作,医保和社保部门要继续加强配合、互相支持,最大程度的实现工作无缝对接,方便群众;三是优化管理,取经借宝,进一步规范和优化服务流程,在提高经办服务质量和效率上下功夫,让群众体验到天桥医保经办的温度和速度,创出新的天桥经验。