千佛山街道完善社区居家养老服务体系

　　一是丰富载体沟通互助，创投筹资巧建平台。在7个社区建立居家养老零距离工作小组，以主动***、电话服务等方式，积极沟通、加强互助，及时解决老人的急难问题。历山明郡社区开设“老年兴趣课堂”，教授养生、摄影、种植、读报、烹饪五项内容，为孤寡独居老人建立“暖阳聊天室”，促进老人与老人、老人与社工之间的有效沟通，排解老人孤苦、增进邻里感情、营造互助氛围。目前参与平台活动的60周岁以上老人已超过200人次，人数日渐增多，形成良性循环。

　　二是组建专业志愿团队，养老服务送达家门。针对老人体质较弱、行动不便的特点，成立“十员”专业志愿服务团队，队员涵盖律师、民警、助老员、医护人员、心理医生、老年协会会员等在职专业人士，引领街道7支志愿者小分队，通过社区走访、流动宣讲等形式，将“生活照料、保健康复、精神慰藉、法律咨询”四类专业规范、精细持久的养老服务送达老人的家门口，解决养老服务“最后一公里”问题。现已有效解决社区老人各类专业疑难问题300余件。

　　三是和谐促进员制度化，重点陪护录入档案。孤寡、独居、高龄老人更需要特殊重点照料，最期盼关怀与陪护。对此街道设立专项经费，引进“和谐促进员”，选聘服务意识强的在职人员，建立轮流上岗、重点记录的工作制度，针对以上三类老人实行每日走访陪护与不定期巡护，重点监护老人的身体健康状况，及时主动获取老人所需所想。街道结合走访陪护，在每周二、周五为老人提供社区专场医疗保健服务，至今已建立社区老人健康档案25本，以备因急病、重病而就医时查询，为老人的健康、安全生活保驾护航。（千佛山街道办事处 王燕飞）