东关街道通过考核制度落实提升网格员工作水平

为切实增强网格员工作积极性，今年以来，按照区关于推进社区网格化管理创新的要求，东关街道办事处以招募的50名网格员为主，在社区开展网格化管理服务。通过建立完善以定期考核为内容的网格员工作评价体系，有效提高社区网格化工作水平。

一是每周开展自我评价。社区每周一定时召开网格员工作部署会，结合本周街道、社区的中心工作和辖区居民的实际需求，制定网格员本周工作要点，每名网格员根据本周工作要点，针对本网格的不同特点，将工作任务细分落实到天。在每天工作中，网格员要将工作开展情况、未能解决的疑难问题及本人的感悟体会和技巧经验，详细记录到民情日记的不同版块。每周五社区召开网格员工作总结会，由每名网格员介绍个人本周工作情况并共同分享总结的技巧经验，由社区整理汇总上报网格员记录的疑难问题并及时反馈，在此基础上，每名网格员对照百分制考评细则，对本周工作进行自我评价。

二是每月开展社区评价。社区在每月最后一周组织网格员工作考评会，对网格员本月工作情况进行集中考评。会前，由担任网格长的社区工作人员收集所负责网格员的民情日记本，检查民情日记记录情况，并根据平时了解及群众反映，对网格员工作情况特别是存在问题进行一对一谈话讲评。会上，由社区书记简要总结网格员本月工作情况及经验不足，就下月工作提出目标要求，并由每名网格员结合自身工作逐一发言。会后，采用无记名打分的方式，按照社区评分占70%、网格员互评占30%的比例，确定每名网格员当月考评分数，作为推优评先的重要依据。

三是每季开展群众评价。街道负责每季度对网格员进行综合测评并表彰先进。充分尊重社区居民主体地位，由街道在每社区随机抽取10名群众，采用无记名打分方式，对本社区网格员逐人打分。街道以群众打分和网格员月考评等为依据，按照30%的比例，评选本季度优秀网格员，并按照一定的标准，给予适当奖励，对排名靠后的人员进行教育，履职不好的进行辞退。截至目前，街道、社区共组织网格员周考评32次，月考评8次，季考评2次，取得了良好的实际效果。（东关街道办事处  蒋民明）