群众利益无小事优化服务无止境
本报讯 近来,到市住房公积金管理中心办事的市民都会发现,该中心在服务大厅醒目处均设立了征求意见箱,每位市民都可以对中心工作人员,特别是党员领导干部的作风提出意见和建议。
征求意见箱的开设,是该中心立足公积金工作深入开展党的群众路线教育实践活动的生动体现。自全市实践活动开展以来,市住房公积金管理中心坚持以便民利民惠民为导向,以服务质量大提升活动为抓手,着力在谋民利、解民忧、 惠民生上下功夫,密切联系群众,不断提高住房公积金工作的群众满意度。
规定动作不 走样,自选动作 有特色 。全 市党的群众 路线教育实 践活动 工作会议后,市住房公积金管理中心迅 速作 了动 员部署,并提出教育实 践活动必须做到把 准、从严、求真、务实的12项具体 要求。围绕为民务实清廉的教育实 践活动主题,狠抓机关干部的 学习教育,创新动 作,进一步巩 固和提高 学习教育成效,通过充实廉政书屋、举办 群众 路线理 论知识竞赛、组织 党员干部 参观茂名市博 物馆、上党课、收看专题教育片《基石》等各种形式的 学习 培训,不断提高 党员干部的 思想认识,切实做到学有所得、学以致用、用以促学。
聚焦四风找问题,群众意见广泛听。为扎实推进党的群众路线教育实践活动,市住房公积金管理中心 把征求意见 作为找准 问题、改进工作、深入群众的重要抓手,坚持开门搞活动,多渠道多层次征求意见建议,为下阶段对照检查、开展批评、整改落实、建章 立制奠定了坚实基础。该中心结合单位实际,有针对性地设计调查问卷,通过服务窗口发放给服务对象,征求他们对中心 领导 班子和 领导干部在四风方面存 在的突出问题以及中心工作作风、服务方式、服务流程等方面的意见和建议。除了在服务大厅 设立征求意见箱,该中心还在门户网站开设 网络信箱等方式征 求干部职工和广大缴存职工的意见和建议,全面铺开听取意见工作。
群众利益无小事,优化服务无 止境。实践活动开展以来,中心已采取便民惠民举措9项,组织服务进社区活动4次,为群众解决各类疑难问题和实际问题40多件,归集住房公积金1.7亿元,发放住房公积金个人住房 贷款330户7000多万元,办理提取6000多笔9000多万元,让广大市民群众真正得实益,见实效。
截至目前,市住房公积金管理中心累计为全市4400多个缴存单位23.3多万职工归集住房公积金120多亿元;为职工办理住房公积金提取36万笔57.5亿元;为29000多户职工家庭发放住房公积金个人住房贷款62亿元,支持保障房建设补充资金1.8亿元,有效解决了广大职工的住房问题,有力促进了我市住房建设。