政管办多措并举做好群众服务工作

为更好地服务群众，政管办一直把群众的满意度作为便民服务工作的出发点和落脚点，积极为广大群众提供优质高效的服务，受到了广大群众一致好评。  

一是热心接待。对前来办事的群众热心接待，坚持笑脸相迎、温馨问候的工作态度，做到有问必答，有难必解，着力为群众打造良好的便民服务。  

二是便民高效。在受理业务时，按照规范的流程，快速、细致的办理每项业务。对于有疑问或者不符合条件的，进行耐心的解答，并告知相关依据，尽最大努力让群众满意。  

三是限时办结。对于资料不齐的，一次性告知需要什么资料，让群众少跑路，节省群众时间。真正做到“一次性告知、一站式办理、一次性办结”。  

四是严守纪律。严禁工作人员工作时间迟到早退、上网聊天、外出办私事，严禁不文明言行举止，提升工作人员形象和办事效率。（政管办 王康）