2017年12月份数字化城市管理工作的通报

   第12期

宿城区数字化城市管理指挥中心       2017年12月31日

   关于全区12月份数字化城市管理工作的  

通  报

一、总体情况

12月份，全区数字化城管系统平台共受理市一级平台派遣案件3879件（其中涉及各街道739件，涉及各区直部门3140件），应结案3659件，已结案3633件，结案率为99.29%，按期结案率为98.88%。

二、存在问题

部分责任单位受理案件后，不能在规定时间内及时处置，导致按期结案率较低；部分案件处置标准不高，甚至不经核实直接回复已处理，无法通过市信息员核查，形成返工、督办案件，影响综合得分排名。

三、工作要求

各责任单位应进一步增强时间观念，对派遣的案件确保在规定时间内完成受理、处置、回复，不断提高按期结案率，努力实现“双百”（结案率100%、按期结案率100%）目标；处置案件过程中应强化责任意识，提高处置标准，核实处置情况，严禁虚假回复，杜绝返工、督办案件的发生。

***1：12月份案件处理统计表

***2：典型案件处置情况