新庄镇小网格服务大民生

新庄镇积极探索社区基层治理长效机制创新，在红色网格化管理、订单式物业管理进社区等方面积极实践，整合各方资源和力量，共同为群众办实事解难题，增进民生福祉、提升群众幸福感和满意度。

网格全覆盖。明确区域划分，实现全镇全覆盖。新庄镇共4个村居（社区），人口2.4万人，目前已实现网格全覆盖，33名网格员已全部到位。新庄镇现代化乡村治理体系建设稳步推进，乡村改建工程已基本完成，实现村村有网格，人人都在网格的服务范围内。服务包含城市管理、信息采集、矛盾纠纷化解等九个方面，做到网格属地清晰，规模适度，服务方便，管理到位。

多渠道获取。畅通反映渠道，多方获取信息。该镇网格化社会治理实行多渠道获取网格事件，网格员与执法大队可通过信息终端进行网格事件上传，经网格长审核后递交到镇指挥调度中心，群众可到指挥中心反映情况。镇指挥调度中心及时登记网格事件，做到事事留痕，件件存档。

多部门联动。加强协作，多部门联合处理。镇指挥调度中心及时研判网格事件，对自办件及时办结进行系统存档，对于镇内部门处理的网格事件，由镇指挥调度中心及时派件，相关部门的工作人员根据处置时限及时处理，并上报系统，镇指挥调度中心及时办结存档。对于疑难复杂的网格事件，需要上报区指挥调度中心，进行区内流转，相关部门处理反馈之后，区指挥调度中心再将处理结果反馈给镇指挥调度中心，由其结案存档。所有事件根据系统处置时限（一周）进行办理，个别事件可手动修改处理时限。（撰稿人：季菡瑞 朱苏云审稿人：秦翔宇 审核人：闫鸣）