蓝制服嫁接大网格绣好基层卫生监督图谱
“您好,这是我们的卫生监督协管员证件,现在我们对您店进行公共场所日常监督检查,请您配合。现在请您出示该店《卫生许可证》与工作人员《健康证》。”“好的”一段简单的对话反应的却是现在基层最常见的场景。一群群身穿“蓝制服”的卫生监督协管员们深入网格,常态化对网格内公共场所、医疗机构、生活饮用水单位进行巡查。泗阳县公共场所管理更加规范、生活饮用水更加安全,非法行医者无处遁形,人民群众安全感、满意度大幅度提升……这一切的一切都得益于今年泗阳县卫生健康局创新提出“十个统一”,组建卫生监督协管队伍。
“十个统一”,即统一聘用协管人员、统一办公场所名称、统一协管工作制度、统一协管工作流程、统一协管工作职责、统一协管执法证件、统一协管监督服装、统一协管工作步骤、统一台账文书格式、统一绩效考核标准。嫁接时下最流行的网格化治理,根据我县实际情况,一个乡镇一个网格,推行“1+2+N”模式,一个卫生监督站配备一个站长、2名以上卫生监督协管人员对网格范围内N个行业领域(生活饮用水、学校卫生、公共场所、用人单位职业卫生等)开展巡查工作,深入基层,坚持“人在网格走,事在网格办”,致力于打通卫生监督最后一公里,进一步维护广大人民群众的健康权益。
走出去,取经验。由卫健局主要领导带队先后至濉溪县、常州钟楼区、扬州高邮市等地学习卫生监督协管服务工作先进经验。
有蓝图,强沟通。在前期外出学习先进经验的基础上,多次实地调研,召开乡镇卫健中心座谈会、卫生监督协管服务工作推进会,重点落实卫生监督协管员招聘、经费渠道、考核标准等问题,制定下发了《泗阳县卫生监督协管工作实施方案》、《泗阳县卫生监督协管服务项目考核办法》、《关于开展2021年度卫生监督协管服务项目绩效评价的通知》等文件5份文件,并印制了《泗阳县卫生监督协管服务工作手册》。
重落实,快推进。各卫生监督站按照相关文件要求进行规范化建设,配备电脑、打印机等基础办公设施,并加快推进网格内“一户一档”档案建设,真正做到办公有地点、墙上有制度、督导有证件、巡查底数明。
多培训,进角色。自组建卫生监督协管员队伍以来,先后召开卫生监督协管员培训会5次,旨在提升卫生监督协管队伍能力素养,帮助卫生监督协管员们快速进入角色。抽调部分卫生监督协管员参与全县一级以上医疗机构院感防控、全县村卫生室疫情防控、全县中小学及托幼机构开学前疫情防控等3次专项监督检查。
基层卫生监督工作细、碎、难,需要我们下“绣花功夫”,泗阳县卫生健康局创新“十统一”模式,既有效增加了卫生监督工作的深度和广度,又扩展了卫生监督的覆盖面,延伸了卫生监督触角,真正绣好了基层卫生监督图谱。(刘静娴)