环保皇姑分局五个到位减少环境信访量
环保皇姑分局大力推行了环境信访“五个到位”,有效减少了环境信访量,避免了越级访、重复访事件的发生。
一是信访区分到位。对不属于环保部门管理权限的信访正确区分,并及时告知信访人应投诉的具体部门,从而降低环境信访工作量。
二是环境宣传到位。信访接待要积极宣传环境保护各项工作,积极宣传环境保护法律法规知识,告知环境信访的调处程序与调处方法,告知如何参与环境保护,引导信访人走正确的信访途径,采取正确的环境维权方式,从根本上预防越级信访的发生。
三是整改措施落实到位。少数被信访人出于自身利益考虑,不愿意增加环境设施投入,对环境监察人员提出的整改措施落实不到位,环保要求执行不到位,结果屡屡发生重复信访、越级访。因此,环保皇姑分局对每个调处后的环境信访,不间断地展开环境信访后督察,督促被信访人及时落实整改措施,执行环保要求,履行环保义务,消除环保隐患。
四是违法行为查处到位。在环境信访调处中对发现的环境违法行为,在及时制止的同时,加大行政处罚力度,严厉打击不法排污的行为,从源头上避免类似信访矛盾的再次发生。
五是协调沟通到位。一些重大信访、疑难信访,光靠一个部门单打独斗确实难以解决,需要发挥环境统一监管职责,与相关部门协调沟通到位,及时开展联合执法行动,共同解决信访矛盾。
(环保分局审核人:杨朔)