东站街道听百姓心声解百姓所愁

东站街道党的群众路线教育实践活动深入开展以来，为更好的贴近百姓，服务于民，不断提高机关工作效率和服务水平，东站街道通过多种形式积极开展市民意见征集工作，真正将民主建设、民意畅通、民生改善做到实处，多为群众办实事、解难事，确保全方位、多层次、广覆盖地听取群众的意见。

东站街道确立了每周周三为百姓诉求日，以座谈会形式开展听百姓心声，解百姓所愁广纳民意活动，时刻了解老百姓的夙愿，及时掌握有关动态。社区将一周发生的问题上报到街道，街道派遣专人负责，将征集的合理化建议，分条缕析、汇总归纳，归口上报。对于街道能自己解决的问题，进行梳理，依法、依规处理群众的合理诉求，帮助社区出面协调沟通，尽快地解决问题。对于街道解决不了的问题，统一归纳上报到区里。做到有效地解决各种百姓纠纷，维护社会稳定。同时做好善后问题的反馈与沟通。

东站街道此次开展广纳民意活动，带动街道领导干部深入基层，了解百姓心声，听取群众诉求，认真解决损害群众切身利益的突出问题，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。

东站街道办事处