2017年度铁东房产经营管修处政务公开工作报告

2017年度铁东房产经营管修处

政务公开工作报告

按照市政府办公厅关于《发布2017年政府信息公开工作年度报告》文件要求，现将《鞍山市铁东房产经营管修处2017年度政府信息公开工作报告》发布如下：

一、政府信息公开工作总体情况

（一）政府信息公开机构建设情况

为了加强政府信息公开领导和组织工作，2017年铁东房产经营管修处成立了以李宏光书记、杨凯主任任组长，以刘朝东、张军华、刘晓影、范艺巍、苏晓琳、韩晓慧任副组长的政府信息公开工作领导小组。下设政务公开工作领导小组办公室，以曲丽林为办公室主任，成员为程铭及下属基层单位信息员，由处办公室具体负责推进政务公开工作的组织协调和日常管理。

（二）政府信息公开制度建设及宣传情况

为了推进政府信息公开工作，加强制度化、规范化管理，鞍山市铁东房产经营管修处贯彻落实了《中共鞍山市委办公厅印发关于全面推进政务公开工作实施方案的通知》要求，2017年，制定了政务公开信息报送制度，处机关各部室、处属各单位要高度重视政务公开工作，要把政务公开工作纳入重要议事日程；要建立健全工作机制，要确定一位负责同志分管政务公开工作，列入工作分工并对外公布；分管负责同志要经常听取汇报，及时反馈信息、上报工作情况。每月分管负责同志要至少上报一篇稿件，内容包括工作动态、党务信息以及举办活动情况，工作信息发生和信息反馈时间差值不得超过5天。下发了《铁东处5.15政务公开日活动实施方案》，实施了政务公开活动，由铁东处党委书记张元福带队、副县级调研员范艺巍亲临活动现场，以与民互动、为居民答疑解惑为切入点，通过摆放展示板、发放宣传材料、悬挂条幅、现场政策咨询等方式开展政务公开宣传。我处相关工作人员向居民现场解答房改、更名、物业及房产维修等政策法规，向居民介绍铁东处各部门及各房管所的工作职责、业务分工、服务流程、工作动态、联系电话等内容，继续扩大政务公开透明度，切实回应社会关切,宣传解释《鞍山市城市房产管理条例》、物业管理知识及住宅专项维修资金的管理知识以及其他房产管理业务知识；现场解答各种咨询40余人次，发放传单100余份。

（三）编制和完善政务信息公开板情况

2017年，铁东房产处根据机构改革、工作任务及实施情况，对楼内政务公开板进行了相应的修改和完善，主要公开了工作计划总结、先进人物事迹、组织活动相关文件。

二、政府信息主动公开情况

2017年，铁东处共发布信息134条，主要涉及规范性文件、通知通报、信访投诉、活动宣传等方面内容。具体有：1、铁东房产经营管修处公有住房更名办理须知及办理流程；2、铁东房产经营管修处公有住房参加房改办理须知；3、2016年度铁东房产经营管修处决算和三公经费公开；4、鞍山市铁东房产经营管修处2018年部门预算；5、回复区人大、区政协代表回复件；6、铁东房产经营管修处工作动态；7、政务公开活动照片等。

三、网络回应、民心网诉求办理情况

2017年我处共受理省民心网、市委办公厅市民诉求督办处、区信访局、区政府办及群众来电、来信、来访200余件。其中，省委巡视组转交办4件，人民网留言转办3件。民心网中民情民意共有78件，政评互动共有119件。

四、存在的主要问题及改进措施

2017年，我处政府信息公开工作虽说取得了很大进步，但与区政府的要求和广大人民群众的需求还有一定的差距。我们要认真总结经验，解决存在的问题，采取有效措施，提高政府信息透明度，拓宽政府信息公开渠道，扩大公开内容和范围，更好地方便广大人民群众。继续按照国家、省和市要求，持续推进我处政府信息公开工作，确保政府信息公开准确、及时、规范。我处以后会开展有关政府信息方面的知识培训，通过学习和教育，使全处工作人员建立起信息保密和公开意识；按照区政府要求，及时梳理出台的文件，对事关社会公共利益，影响人民群众权利和义务的事项，除经请示需保密外，一律对外进行公开，每季度上报并公布；落实好政府信息公开各项保障措施，进一步加强政府信息公开的监督、检查及考核工作。