消费维权服务站年处理消费纠纷2116件
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于2022年02月10日发表
3月12日,市工商局在十里河灯具城举办了大型的12315消费维权服务站企业表彰大会。2012年，12315指挥中心全面开展了走进商场、超市、市场、企业、景区五进活动，建立102家消费维权服务站，扩大社会消费维权网络的覆盖面，引导和督促经营者履行消费维权的社会责任，促进消费纠纷在源头和解。去年通过消费维权服务站处理消费纠纷2116件，共为消费者挽回经济损失3***.89万元，和解成功率和消费者的满意率达99%。
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