家政服务将有统一标准

　　月嫂、保姆、钟点工这些百姓生活中不可或缺的服务需求，今后在服务、收费、安全等方面都将更规范化、标准化。8月18日，市家庭服务行业协会成立，投资100万元的鞍山家政网络正式开通。今后百姓可以通过网络发布雇佣保姆、钟点工等信息，或是直接从求职信息中挑选中意的保姆。

家政服务产业方兴未艾

　　家政服务既是一个新兴产业，又是一条能够提供大量工作岗位的劳务输出途径，许多城市都将其列为重点发展的民生产业。

　　据有关部门调查显示，有近40%的城镇家庭需要社会提供家政服务，目前我市拥有家庭服务企业1200余家，年营业收入近亿元，从业队伍达万人，绝大多数来自城市下岗工人、进城务工农民等就业困难群体。

　　随着家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和服务社会化的发展，家政服务需求还将进一步扩大。据市家庭服务行业协会会长张素荣介绍，近年来，我市家政行业的工资水平都有了大幅提高。目前，普通家政工人平均工资水平已经达到千元以上，月嫂等个别高端家政的工资已经接近4000元，较5年前增长了两到三倍。

家政中介需要立规矩

　　找保姆难，找个称心的好保姆更难。在家政市场上，由于供需双方严重不平衡，致使家政中介成了举足轻重的角色。据统计，目前鞍山市区从事家庭服务业机构场所有40多家，但有固定的保姆源、培训良好的较大规模家政服务公司仅几家。尽管家政服务发展前景广阔，但仍有不少人对家政服务有偏见，不愿从事这一行业，家政人员供不应求现象非常普遍。

　　据张素荣介绍，由于家政服务业总体处于起步阶段，缺乏有效培育和规范，存在诸多问题，如：供需信息不对称，导致居民找不到服务人员，而服务企业又不知道谁需要服务；中高级育婴师、养老护理员等，现在市场还不能满足需求；许多家政公司缺乏对人员的培训和管理，持证上岗和无证上岗获取相同的报酬，造成家政服务员参加培训的积极性不高，素质难以提高；没有统一的工资指导价，服务质量参差不齐，一些家政公司漫天要价这些都制约了家政服务业的快速健康发展。

家政服务业将整合资源

　　据了解，家庭服务行业协会成立后将整合家庭服务业资源，形成便利的家庭服务网络，对企业资质、服务质量进行监督评价，对服务标准进行统一规范，形成行业自律的市场准入和退出机制。加大培训力度，吸引有专业知识、专业技术的全社会新生力量加入，充实、发展、壮大家庭服务业。针对不同层次雇主的需求，打造精品品牌，实现由保姆到管家的升级。