为病退职工提供人性化服务

         据悉，市劳动和社会保障局根据我市今年失业、并轨人员办理病退人数不断增加的情况，在今年10月份增加了一次病退报名机会，使得170多人及时办理病退。
    10月29日上午，在劳动保障代理中心退休窗口前，一位身患重病的失业职工含着热泪对工作人员说：“我昨天才从医院回来，家里只有我和八十多岁的老娘，如果不是你们加班晚上7点多给我打电话，我真不知道什么时候才能办理病退啊！”
    据了解，10月28日下午，劳动保障代理中心退休窗口接到通知，要求在11月1日前将病退人数上报劳动和社会保障局。劳动保障代理中心作为失业、并轨职工、身患重病及为到退休年龄的失业、并轨职工办理退休、病退手续的唯一部门，为了尽快完成工作，工作人员放弃双休日休息，每人抄了一份病退人员通知单，分头利用中心仅有的四部电话进行通知。28日晚上7点30分前，工作人员克服了外地电话难打、无人接听等困难，共通知了病退报名人员200多人，确保了失业并轨人员能够及时办理病退。
    10月29日上午，失业、并轨职工或职工家属早早等候在劳动保障代理中心大厅外。由于办理病退的职工大多行动不便，代理中心的工作人员们又将两个窗口临时作为办理病退附加窗口，让行动不便及病情较重的人员优先办理。一名身患脑血栓且伴有听力下降的失业人员在一位八十多岁母亲的搀扶下蹒跚地走到窗口询问如何填写表格，工作人员不厌其烦地为他讲解5次，又发现他由于病重无法正常书写，工作人员主动帮忙填写病退体检表。