抚顺交警开辟应急窗口绿色通道解企业群众燃眉之急抗击疫情服务发展

为保障疫情防控期间群众基本出行需求，抚顺市公安局交通管理局车辆管理所积极做好宣传教育和舆论引导工作，于2月13日，向社会发布了《车管所开通车辆牌证“应急办理”、网上申领临时号牌服务，全力保障疫情期间运输车辆和群众驾车出行的通知》，统筹网上网下、大事小事，更好强信心、暖人心、聚民心！

一及时发声、广泛宣传

疫情发生后，为防止群众办理车驾管业务人员聚集导致的病毒传播风险，按照上级要求，车管所停止了对外办公。面对群众关切，为使广大车主、驾驶员和考生及时了解车驾管业务办理各项工作动态，车管所先后制作并通过“双微”平台对外发布了两期公告，广泛宣传疫情防控期间交管业务“网上办、自助办、延期办”以及最新出台便利化服务措施；期间，为密切关注并及时解决群众所反映的问题，车管所开通咨询电话，工作人员放弃休息加班加点、全天候接打电话，日均接打电话100余个。

二全面推行交管业务“足不出户”网上办

车管所网办中心安排专人值守，通过网上受理、后台审核、邮寄送达方式通过交管12123积极推行25项交管业务及节日期间新增加的申领临时行驶车号牌 “足不出户”网上办，保障群众在疫情防控期间必要驾车出行需求。

三全力保障防疫期间运输物资和生活必需品车辆出行

为保证救护、防疫和运输医护人员、药品器械、防护用品等疫情防控物资，以及运输蔬菜、肉蛋奶、粮食等生活必需品车辆出行，车管所专门开通了“应急窗口”和“绿色通道”，实行业务加急办理、预约办理和便捷办理。截止2月14日，车管所网上办理车驾管业务1030笔，受理咨询电话1147个。

四强化制度落实，加强安全防范

为全面打赢疫情防控攻坚战，车管所制定出台了《关于新冠病毒肺炎疫情安全防控工作方案》，成立专门工作领导小组，明确所、队两级领导责任分工，出台六项防控措施和入所人员排查工作流程，制作公告牌和登记簿，对人员进行体温检测和信息登记工作。同时，每天安排保洁人员对环境卫生进行清理、消毒，切实将防控措施落到实处。

五强化源头管理工作，严防事故发生

针对疫情防控期间，部分大货车超载、非法改型等严重违法行为有所反弹而产生的严重安全隐患，车管所及时发布预警信息，要求各属地大队强化源头监管责任落实，采取电话提示、微信告知等方式督促运输企业负责人强化安全主体责任落实。

抚顺市公安局交通管理局车辆管理所在继续推行交管业务“足不出户”网上办的基础上，专门开通了“应急窗口”，为疫情防控车辆、群众出行提供牌证加急办、预约办、便捷办。

2月17日，车管所接到市民苏某和爱人曲某打来的求助电话，称自己常年在北京做生意，春节回抚探亲，因突发疫情无法返京。近日，两人抚顺购置了一辆奥迪轿车，因所在企业按照国家规定即将复工复产，因此，急于将车上牌后开回北京，否则，将给企业造成重大经济损失。

接到求助后，车管所高度重视，所长常雨龙，副所长孙大伟立即组织查验、受理、牌照制作和门卫安保人员按照求助人约定的时间做好相关准备工作。

下午14时30分左右，车主曲某和其爱人苏某驾车来到车管所，通过各岗位高效配合、密切合作，仅用不到一个小时就办完了车辆登记手续，车辆也挂上了新牌。夫妻二人非常感动，高兴的说：“感谢您们为我们小微企业复工提供的便利条件，您们周到热情的服务，让我们在这个疫情肆虐的寒冬，依旧感到无限的温暖，谢谢你们！”

18日上午，车主曲某在网上申请进京通行证时，显示查不到自己新上牌车辆的信息，在万分焦急的时刻，打电话给民警吴艳滨，请求帮忙。

民警吴艳滨马上查明原因，由于按照部令规定车辆登记手续的归档期间是三个工作日，因此该车还未归档，导致在网上还查不到该车辆信息。为此，民警吴艳滨马上协调档案室工作人员特事特办，提前进行归档。11时许，车主高兴地打来电话，称网上申请的进京通行证已获批准，并再次对车管所工作人员为解决企业的“燃眉之急”所做工作表示感谢！