区城管和综合执法局城管宣传服务进社区千方百计提升市民幸福感和获得感

“门前三包”具体指什么？

燃气安装有什么具体要求？

垃圾不分类会有什么处罚？

城市管理服务内容涵盖方方面面，大到违规改建、燃气安装、垃圾分类，小到楼道堆物、牛皮癣广告、文明养犬，这些都是城市管理工作的内容。

2021年3月19日下午，越秀区城市管理和综合执法局以城市管理精细化为主线，深入社区开展“我为群众办实事——守初心·践宗旨”城管工作进社区活动，多个科室在现场开展燃气安装、垃圾分类、环境卫生、文明养犬、市容景观、扫黑除恶、违法建设治理、助力城市更新等内容的宣传。

“我家能安装管道燃气吗？”“管道燃气现在安装需要多少钱？”

在燃气安装的宣传摊位中，越秀区城管和综合执法局还特意邀请广州燃气集团有限公司的代表来到现场为街坊市民进行答疑。对于居民提出的问题还马上回应诉求，主动热情为市民群众排忧解难，着力提升市民群众获得感和满意度。

其中，租住在文德南路的卢***表示，早前更换家中燃气炉的时候师傅提醒要注意燃气的使用，刚好路过看到有燃气安装咨询的摊位，于是提出需要进一步检测的需求。

听到之后，越秀区城管和综合执法局、广州燃气集团有限公司的工作人员马上跟随卢***入户检测。经过检测，发现燃气并没有出现漏气的情况，只是使用的燃气表已是10多年前的旧版，所以才被告知需多加注意。

“近年燃气公司已经将旧款燃气表更换为智能燃气表，可能卢***的屋主错过了统一更换电子表的时间，现在我们已安排燃气公司将这个情况记录下，3天内会为卢***免费更换成智能燃气表”，越秀区城管和综合执法局工作人员表示。

此外，在宣传活动期间，城管部门获悉附近有一处燃气黑点的线索，马上开展行动，联合珠光街执法队重拳出击，现场查扣黑气瓶16个（其中重瓶3个），送气单车2辆，有力打击无证销售黑气行为。

据悉，接下来市域社会治理现代化宣传进社区活动将继续在全区其他街道进行，越秀区城市管理和综合执法局将结合社区居民实际需求“按需备菜”，改善服务环境、提升服务品质。