区民政局方松街道微项目实现社区精细化治理

近年来，方松街道围绕居民居住品质提升的新期望，维权意识增强的新常态，立足补短板、提水平，推动实施社区治理“微项目”实施，并且推广经验做法，加强各社区之间相互借鉴相互学习，模块化、累进式、可持续地推进和完善方松街道社区治理工作，努力实现社区治理的精细化目标，“对接居民需求，找准小区短板，形成工作流程，创新特色模块”的工作目标，增强社区居民的获得感与幸福感。

梳理一张清单。聚焦居民需求与社区工作短板，各居委会通过各种途径，广泛征求居民业主的意见，制订社区治理“补短板”工作清单。并通过讨论，确定至少1个社区“补短板”微项目报至街道。由此，街道能够掌握各个居民区的基本情况，治理难点，可用资源等。街道组织专门力量对于各个居民区上报的微项目予以审核评估，进行分类定级，予以立项，并且由街道自治办牵头，联络相关科室部门对该居民区进行指导扶持，进一步完善和优化工作方法和流程，构建社区治理特色模块。自2017年以来，方松街道共立项各类微项目超过100个，并且项目涉及环境治理、队伍管理、矛盾调处、教育娱乐、公益慈善、人文关怀等多个居民关心的主题。

打造一个平台。各居民区将通过引入社会化、市场化专业资源，借助“四位一体”工作平台，利用居民自治力量及党建共建等手段，克服治理工作中的难点，推进实施项目。街道不仅组织内部相关科室部门进行业务指导，协调沟通，引入相关资源等，帮助居民区进一步推动深化完善治理工作，而且还通过邀请专家学者领导举办业务讲座，专题培训，组建项目研讨小组等形式予以更多更专业的支持。方松街道每年组织召开多次自治共同成长小组专题研讨会，围绕文明养宠、流浪猫狗处置、楼道美化等关注度较高的社区问题，邀请居民区项目负责人开展交流讨论。

推广一批做法。通过在实施过程中不断完善，已形成了泰晤士小镇TNR流浪猫狗处置，月亮河“景观河生态治理”，江虹公益篮球赛等一批优秀微项目。街道举办社区治理“微项目”推广大会，通过项目展示、专家点评、现场观摩等形式，对优秀微项目予以推介，不断提炼总结，形成可复制、可推广的运作模式，并制作成逻辑清晰，简明有效的治理方法图或流程书，通过方松微空间、门户网站等平台进行广泛宣传。同时在这些优秀微项目的居民区设立社区工作者实训基地，为整个方松街道的居民区开展相关治理工作提供范例，完成社区治理特色模块成果的转化。

近三年，方松街道每年通过社区治理“补短板”微项目，在各居民区新发现挖掘推动社区治理特色模块，开拓新的治理模块领域，进一步巩固完善原有特色模块，实现该项工作的可持续运作，实现社区治理难点矛盾问题的长效治理，不断提升和完善社区精细化治理工作。

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