区市场监管局区市场监管局注册许可严审核依法行政赢赞誉
5月10日,松江区市场监督管理局注册许可科收到上海复美北松大药房送来的锦旗,锦旗上写着“廉洁办公,为民解忧”,表达对注册许可科工作的肯定和感谢。
该药店的法定代表人前来办理药品经营许可证面积扩大备案事项,因部分材料不符合备案的审查要求,注册许可科负责药品的工作人员第一时间予以指出并一次性告知全部需要更正的内容。一开始行政相对人对工作人员认真细致的说明并不理解,情绪有些激动。工作人员针对相对人的不理解再次逐条答疑解惑,耐心疏导,赢得了当事人的信任,在相对人订正相应问题后,顺利办理完成药品经营许可证备案事项。
注册许可科负责药品的工作人员严格按照相关法规制度,坚持原则、耐心疏导,做到有理有据有节。既做到了严格依法行政,又积极为相对人排忧解难。相对人听取意见、不用多跑腿又解决了问题,特制作了一面锦旗送至注册许可科,表达自己的谢意。
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