控江路街道加强窗口服务队伍建设
Admin - admin
于2022年01月26日发表
一是建立窗口服务“预备制”。为确保受理中心窗口工作人员的延续性和应急性,专门在后台各业务组挑选12名年纪轻、业务强的年轻同志作为“预备制”窗口服务人员,平时一起参加窗口政策学习和培训,做到根据窗口需求随时应急“待命”。
二是加强骨干培育、交流与任用。特别注重对青年业务骨干的培养,对于业务能力强、工作有激情的工作人员,进行重点关注和培养。经好中选优,挑选具有经验丰富的、且具有挑战和创新精神的年轻干部担任。中心还针对年青同志的性格、特点和能力适时调整工作岗位,进行多岗位交流,做到一岗多能。
三是注重考核监督与教育并重。每月开展前台服务明星、后台业务能手的评选活动的评选工作。及时对当月成绩明显下滑的同志进行谈心和教育,帮助调整工作态度和方法,确保工作的顺利开展。通过对队伍的不断锤炼和培养,中心的窗口服务人员综合素质得到了显著提升。
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2023-09-22 19:29:01重新编辑