枫泾古镇加强景区管理营造诚信氛围
眼下,枫泾古镇以其秀美的水乡风光和深厚的文化底蕴吸引着越来越多的游客,而古镇正通过加强景区诚信理念建设,从而提升景区信誉度,让游客感受到枫泾浓厚的诚信旅游氛围。
枫泾粽子一直广受市民游客的喜爱,粽子的价格和食品安全更是直接关乎景区的形象。在景区内有一只监管支队,他们每天都会穿梭在古镇里的大街小巷,不定期向景区内的经营商家发放诚信景区责任书,并同时检查商品价格是否明码标价。
记者了解到,区别于部分景区在旺季涨价的做法,多年来尽管枫泾古镇景点不断升级,但古镇联票价格始终保持50元不变,而且景区内也坚决杜绝园中园或是景中景等二次收费项目。
据了解,枫泾古镇还建设了综治中心,通过景区内的50多个监控,可以实现对古镇大街小巷的实时监控,并及时处理发生的纠纷。另外,古镇景区也会举办十佳诚信商户的评选,以此把诚信经营的理念传输给商家和游客。
上海枫泾古镇旅游发展有限公司工作人员钟贤介绍,在游客服务中心安排了专人对旅游投诉进行处理。中心会第一时间进行处理每一起投诉,并且都会对游客进行反馈。