尽职尽责新江湾城城管高效服务解民忧

　　日前，新江湾城辖区内某健身工作室的店长李先生和朋友将一面写着“公正廉洁一身正气，忠于职守为民为企”的锦旗送到杨浦城管新江湾城街道中队，感谢区城管执法局和新江湾城街道中队对他的帮助和指导。

　　事出有因：清运垃圾遇难题

　　前段时间，李先生为开在政和路上的健身工作室进行了一番装修，为了处置装修垃圾，李先生在网上找了一辆车准备清运。周边热心市民告诉他，平时城管队员一直来社区工作室进行相关普法宣传，听说处置装修垃圾的车辆需要依法取得相关资质证明。听到市民的提醒，李先生有点不知所措，随即在市民的建议下，前往社区内的城管工作室寻求帮助。

　　由于当时已过上班时间，李先生便通过工作室铭牌上的联系方式向区执法局和街道中队进行咨询，中队队员袁龙接到李先生的电话，立刻耐心地向李先生解释相关的法律法规，并请他第二天到中队详细说明情况，更好地给予他帮助。

　　迎刃而解：城管出招解民忧

　　经了解，原来李先生是退伍后创业，由于初次创业经验不足，资金有限，对装修垃圾处置的相关法律法规又不甚了解，以为随便找辆车清运垃圾就行。中队队员袁龙从法律法规的角度，详细地为李先生解答了关于清运装修垃圾的相关政策，并结合自身实际的执法经验，对李先生的健身工作室今后如何规范经营给出了自己的建议。李先生也表示，已经通过正规途径重新寻找有相关资质的车辆依法运输处置装修垃圾。“多亏咨询了城管部门，差点就触犯了法律法规。十分感谢城管队员耐心细致地解释和帮助。”

　　这份来自老百姓的肯定对城管队员来说既是激励又是鞭策。今后，新江湾城街道中队将继续坚持为民服务的理念，既要守牢严格执法的底线，也要多为市民排忧解难，树立良好的城管执法形象。