杨浦与东方网签署共建智慧社区合作备忘
5月12日,上海东方网联智慧信息技术有限公司(以下简称“东方网联”)揭幕成立。“东方网联”集合了线上、线下O2O布局,旨在通过“社区快递”、“智慧商业”、“智慧家政”、“智慧养老”等核心业务,通过“智慧屋”开放平台,携手第三方解决“最后一公里”社区服务。 市经信委副主任刘健,区委书记诸葛宇杰,区委副书记、区长谢坚钢、区委常委、副区长唐海东,东方网党委书记、董事长何继良,东方网总裁、总编辑徐世平等出席发布会。 东方网与杨浦区人民政府签署携手共建智慧社区的合作备忘。东方网充分利用多方面民生服务业务的资源及长期以来探索推进智慧社区建设经验等优势,杨浦区充分发挥统筹本区管辖内街镇社区的渠道拓展和整合公共服务资源等优势,全面推进建设社区智慧屋项目。对此,诸葛宇杰表示,随着“互联网+”时代的到来,社区百姓在智能社区方面的需求越来越高,与东方网联的合作将进一步服务百姓生活,推动社区资源与新的互联网服务模式结合,各相关部门要落实合作相关事项,促进解决互联网服务百姓“最后一公里”问题。三年内打造300-500家“智慧屋”东方网联将基于社区居民及校园园区的实际需求,连接线上平台和线下民生服务,以建设覆盖全市的智慧社区“智慧屋”项目,立足创新发展的战略部署,为上海智慧城市建设提供新的解决方案和示范样本;旨在解决智慧城市“最后一公里”服务的智慧社区O2O业务,并以新一代信息技术为支撑,构建信息化、智慧化的校园服务系统。 “智慧屋”是线上线下一体化的智慧社区实体中心,社区居民可以在这里预约办理社区事务、快递自取、水电缴费、手机充值、各类票务订购,在线终端寻找保洁员、住家保姆、月嫂,废旧电器预约回收,还可预约三级医院挂号,在线健康咨询,甚至在线购买有机蔬菜、新鲜水果……而这一切的服务,都可通过简单的触屏操作和智能化的系统自助完成,工作人员仅在需要时提供帮助。 “智慧屋”项目得到了上海市经信委等相关部门的深入指导和全力扶持。根据东方网联整体规划,2015年年底将建设完成50家,未来三年之内将建设完成300-500家。搭建O2O社区服务业基础平台 目前,整个O2O市场逐渐呈现出了依赖地域化、需接近人衣食住行、需让人停留较长时间、更需物流时间最小化的特点,因而社区理所当然地成为最佳的O2O切入点。 如何让更多的社区和传统服务业享受到智慧社区O2O带来的便利,让用户通过线上线下与传统民生服务连结起来?东方网联总经理罗险峰从不同角度分享未来东方网联在智慧社区O2O方面的发展和远景:“通过搭建线下“智慧屋”实体店和开放的数据、技术、交互平台,与合作伙伴一起探索数据共创共享机制,让数据为用户带来更大价值;推出以云为基础的技术平台,帮助业务伙伴通过互联网更好地服务用户;打造交互平台,让各个民生服务更加贴近老百姓,让老百姓获得更多便捷性、人性化、及时性的产品和服务。” 据悉,东方网联下“智慧屋”内所布设的“社区快递”、“智慧商业”、“智慧家政”、“智慧养老”等核心业务,均是智慧社区开放平台的重要组成部分,服务产品和服务模式全部是由东方网联与街镇社区根据社区需求共同探索开发出来的,贴合智慧城市建设的核心业务。 发布会上还透露,未来东方网联公司将按照网络文化、社区民生、电子商务、互联网金融合一的产业布局加快发展,探索“互联网+”新媒体业务和智慧商业切入点。 ■毛海萍