徐汇一医院为拉近医患关系新设岗前清心室
Admin - admin
于2022年01月24日发表
在徐汇区大华医院的输液室，新设立了一间12平方米的“岗前清心室”，每一名上岗护士必须提前10分钟在清心室里微笑20秒，做完脸部操后，才能与病患面对面开始工作。上海市卫生计生委有关人士表示，这是一个新的创举，本市有条件的医院都应推广这一做法，使医患关系拉得更近。
据创建“岗前清心室”的护士长宣飞燕介绍，这种方法非常有效，自从设立“岗前清心室”后，病患的投诉大为减少，取而代之的是服务满意度在不断提高。
（来源：新闻晨报）
本文章内容来源于网络公开内容,仅供参考！不对文章内容时效、真实性负责
2023-10-03 07:13:51重新编辑
