浦东推出多项冬至祭扫便民服务

       冬至来临前，浦东冬至工作指挥部召开视频会议，全面布置新区冬至祭扫和疫情防控工作。冬至期间（12月12日至21日）继续推出集体祭扫、网络祭扫、代客祭扫三项便民服务，实行预约落葬和祭扫高峰日预约祭扫。

       推出三项便民服务措施

       冬至期间，浦东继续推出集体祭扫、网络祭扫、代客祭扫三项便民服务。

       其中，“集体祭扫”，即有条件的经营性公墓（骨灰堂）继续为安葬的逝者举办一场集体祭扫仪式，参加人员为墓园工作人员。“网络祭扫”，即经营性殡葬单位在官网或微信公众号上开设“网络祭扫平台”，市民可通过电脑或手机进行云祭扫。“代客祭扫”，即市民群众不去现场，委托经营性殡葬单位祭奠亲人，安排工作人员提供擦拭墓碑、鞠躬行礼、敬献鲜花等服务，该项服务将适当收费，进行价格公示。

       实行高峰日预约祭扫

       为方便市民祭扫，新区实行预约落葬和祭扫高峰日预约祭扫。

       预约落葬，即对落葬实行线上或线下电话预约，由各公墓按照正常业务流程与客户确定时间，根据各公墓实际服务能力每天约满为止。

       预约祭扫，即在祭扫高峰日（12月19、20、21日），各经营性殡葬单位通过微信公众号提供预约服务实行预约祭扫。自12月14日8点起，提供高峰日每天6个时段（7：00-8：30、8：30-10：00、10：00-11：30、11：30-13：00、13：00-14：30、14：30-16：00，每时段1.5小时）预约祭扫名额。其余时段，各经营性殡葬单位经充分准备，可不需预约直接现场接待祭扫市民。

       预约成功者需凭电子凭证有序前往，并全程佩戴好口罩、出示健康码，配合疫情防控措施，符合条件者才可入园。

       大力推进殡葬移风易俗

       新区将通过电视滚动字幕、微信公众号、手机短信等渠道发布冬至祭扫防控措施，采取多种“云纪念”方式倡导市民居家缅怀，不出门、不聚集，减少交叉感染。

       全区各殡葬单位全面实行“无烟祭扫”，并进一步普及殡葬科学知识，倡导丧事简办、生态安葬、居家怀念、网络祭扫、鲜花祭扫等殡葬文明新风尚，从注重实地实物祭扫转移到精神文化传承上来，共同推进殡葬改革和移风易俗。                  

       “城市大脑”保障冬至祭扫

       如何在做好疫情防控工作的同时，有序开展冬至祭扫工作？今年冬至祭扫高峰期间，浦东新区民政局继续借助“城市大脑”运行平台，提升祭扫接待工作智能化水平。

       近几年，区民政局抓住“深化政府综合监管创新”契机，从新区“六个双”事中事后综合监管平台延伸到殡葬行业场景应用平台建设，开发建设浦东新区殡葬设施协同监管大数据平台，构建全生命周期的监管闭环；通过“信用监管、风险监管、分类监管、动态监管”实现“精准监管、智能监管、协同监管、可视化监管”，旨在提高行业事中事后监管精准度、协同度；通过将安全风险评估模块融入场景应用平台并不断迭代升级，注重实战化应用，提升政府服务和监管效能，强化“一网统管”在殡葬行业的场景应用。

       今年冬至祭扫高峰期间，区民政局通过客流眼技术，实时更新入园、在园人数，及时掌握客流信息，与承载力实时比对，触发预警后及时推送至平台，为安全风险研判打下基础；通过“智慧殡葬”小程序，实现殡葬管理部门监管信息实时向殡葬单位推送、整改信息实时向殡葬管理部门上报的功能，对问题发现、评估、派单、处置闭环进一步优化完善，并开展现场检查，实时上传检查情况，实现双向信息互通。

       下一步，区民政局将继续围绕“智能管理、高效处置，智慧精准预警预判，预防风险隐患”的工作要求，深化场景建设，丰富智能化手段，并在实战运用中不断优化升级。