赫章县倾听民声服务民众解除民忧县委书记直通平台十一月办理情况公示

　　2016年11月8日至2016年12月7日，共接到群众来电反映事项52件(其中重复反映事项3件，直接办理答复27件)，实际登记受理22件(其中，求助类15件;民生类3件;建议类2件;投诉类2件;)，已办理答复16件，正在办理6件。

　　自2015年12月25日县委书记直通平台(0857-3356789)开设至今，累计收到群众反映事项514件(其中重复反映78件、直接办理答复45件)，实际登记受理群众反映事项391件(其中，求助类186件;民生类146件;建议类16件;投诉类32件;咨询类11件)，已办理答复340件,正在办理51件。开展受理事项现场调查30次，开展专项督办20次，收到群众感谢电话152人次，收到感谢信12封。