赫章县检察院四项举措有效化解社会矛盾

　　近日，笔者在赫章县检察院了解到，近年来，赫章县检察院立足检察职能，充分发挥控申“窗口”示范作用，进一步转变工作作风，创新工作方法，全面展现了检察机关“亲民、爱民、为民”的良好形象，有效提升了群众工作能力，化解了社会矛盾。

　　打造便民平台，拓展法律服务渠道。该院面对各种新情况、新问题，创新工作方法，在“亲民”、“便民”举措上下工夫，开通12309举报电话、官方微信微博和远程视频网络接访系统，为法律咨询、办理检察业务、维权投诉提供便民服务;加强与乡镇司法所联系与沟通，建立群众工作联系点，贴近群众，了解群众诉求，帮助群众解困;深入开展送法进机关、进企业、进乡村、进学校、进社区的“五进”活动、将控申窗口拓展、延伸，有效提升检察知晓率。

　　强化部门联系，将矛盾化解在“萌芽状态”。近年来，该院不断加强与公安、法院、信访局、乡镇司法所的联系与沟通，形成信访信息共享机制，对可能引发信访的案件、重大信访隐患早发现、早处理，将矛盾化解在“萌芽状态”。

　　建立风险评估预警机制，防止矛盾产生和激化。该院根据办案流程及案件最终处理结果，建立健全办案信访风险评估及预警机制，对重大、敏感的案件处理，加强风险评估，针对可能引发的问题，制定处置预案，提高风险控制能力，有效防止矛盾产生和激化。

　　建立内部协作机制，做实群众工作。该院针对各内设部门工作特点，制定统一完备的内部协作机制，将各业务部门纳入大信访处理格局，有效整合资源，形成合力，共同做实各项群众工作。(毕节日报 徐茂鹏 王祥)