王家寨镇便民利民措施成效初显
王家寨镇在学习实践科学发展观活动中,为了营造“诚信王家寨”、“诚信政府”的良好形象,树立“ 权力就是责任,领导就是服务 ”的责任意识,方便群众办事,把好事办好,实事办实,在镇建立便民利民“3+1”服务中心,在村建起便民利民服务站。工作中,明确办事人员责任、规范内部管理制度、制定实施方案,实行A、B岗办事坐班制,推出了“首问职责制、全程服务制、限时办理制、责任追究制、督查监督制”的监督管理机制,制定村级办事代办员制度,明确村级代办员。一系列措施的实施,简化了办事程序,提高了办事效率,解决了群众办事难的问题,受到群众的好评,工作取得初步成效。
便民利民服务中心成立以来,社会事务办窗口办理结婚证34对,其中为遗失结婚证人员补办2对,离婚证1对;对因天灾或突发事件引起困难的58户,202人,解决临时救助资金20130元;合医窗口为申请办理农村合作医疗25000人办理合作医疗证,上交资金50余万元,为办理合作医疗证的贫困群众210人次,减免医疗费14800多元;综合窗口共接待群众来信来访6件8人次,已办理5件,1件正在办理中,国土所为群众办理宅基证4户,计生办为群众办理2010年健康服务证12人,流动人口婚育证484本。村级代办员为群众代办事务125件。