纳雍县林业局开展我为群众办实事—局长体验走流程活动
为深入贯彻落实******“七一”***和视察贵州***精神,全面落实中央、省、市、县“放管服”改革、优化营商环境等相关会议及文件精神。8月16日,纳雍县林业局主要负责人、分管领导一行到县政务服务中心开展“我为群众办实事—局长体验走流程”实践活动。
工作组在林业局办证窗口,以普通群众的身份从取号、咨询、受理、办理等全链条体验权限内林木采伐许可证核发、产地检疫合格证核发和林木种苗生产经营许可证核发等业务流程,查验本部门工作员一次性告知是否到位、业务办理是否熟练、服务流程是否优化,陪同前来办理权限内林木采伐许可证的贵州桥梁建设集团有限责任公司全程体验采伐许可证办理过程,办理结束后,现场诚恳邀请办理人员对该局业务办理提出宝贵意见及建议。
工作组要求林业局办证窗口工作人员,一是要加强理论及业务知识的学习,掌握新政策、新法规等相关知识,提升政务服务水平及质量;二是要改进工作作风,做到一次性告知,实现一次性办成,提高办事质量和效率;三是把为民办实事放在心中,树立部门窗口良好形象,热情服务,为民办实事。
工作组还到县交通运输局、县公安局和县能源局、县水务局等窗口体验办事流程。