县工商局采取措施迅速应对三鹿婴幼儿奶粉事件
三鹿婴幼儿奶粉事件发生后,纳雍工商局高度重视,立即在全系统启动食品安全应急预案,成立了由局长担任指挥长、副局长担任副指挥长、各工商所所长为成员的应急处置领导小组,应急处置采取五项措施迅速开展工作:
一是加大检查力度,确保三鹿婴幼儿奶粉立即停止销售。对全县各商场、超市、批发商、食杂店等食品经营者进行拉网式检查,截止9月16日,全县共出动执法人员134人(次),执法车辆30台次,检查经营户174户,就地封存三鹿奶粉362包。
二是热情接待消费者的咨询和投诉。充分利用12315投诉举报中心和各投诉站的网络优势,切实做好相关咨询的解答和投诉举报的受理。截止日前,已接受消费者咨询和投诉50人次,为消费者清退三鹿婴幼儿奶粉30袋。
三是各工商所开展工作实行每天一报制。从9月12日开始,各工商所每天将检查情况上报县局,以便县局对发现的重要问题和发生的重大事件在第一时间做出应急处置。
四是通过新闻媒体发布消费警示。充分利用新闻媒体的快捷优势,提醒广大消费者停止食用8月6日前生产的所有三鹿婴幼儿奶粉。
五是积极组织食品经营者做好产品的召回工作。凡涉及经营三鹿婴幼儿奶粉的商场、超市要求有专人负责接待消费者退货,对情况复杂,一时难以处理的,经营者要登记造册,及时上报县工商局协同处理,切实防止矛盾激化或出现群体性问题。
纳雍县工商局通过五条措施,确保了广大消费者的身体健康和生命安全。目前,全县范围各大商场、超市等所销售的三鹿牌奶粉均已下架,召回工作正在展开。