泰安市市场监管局开展专项执法行动重点打击网络红人分享虚假体验等行为

为进一步维护公平有序的市场环境，保障人民群众切身利益，我市即日起至12月，在全市范围内开展2023年反不正当竞争“守护”专项执法行动。

查处互联网不正当竞争行为

为数字经济发展保驾护航

围绕群众投诉举报多、反映集中的问题，市市场监管局确定3大领域12类违法行为作为执法行动重点。其中，市场监管部门将重点查处互联网不正当竞争行为，查处网络直播虚假宣传行为，查处直播带货中利用水军“刷弹幕”“刷好评”“刷点赞”“刷关注度”“刷交易量”等方式，营造虚假人气或者虚构成交量等行为。查处通过虚构剧情、演绎话题等方式，对商品功能功效等进行虚假宣传的行为。重点查处新型网络不正当竞争行为，查处利用关键词联想、设置虚假操作选项等方式，设置指向自身产品或者服务的链接，欺骗或者误导用户点击的行为。查处非法获取、使用其他经营者合法持有的商业数据，扰乱公平竞争秩序的行为。

网络红人、知名博主利用自身流量，分享消费体验，会吸引粉丝前往消费、体验。但部分红人、博主以营利为目的，分享虚假体验，导致不正当竞争行为。今年，市市场监管局将重点查处刷单炒信行为，查处通过网络红人、知名博主分享虚假消费体验、发布“精致好评”或同质化好评等，制造虚假口碑、诱导消费的行为。严查组织刷单炒信、数据注水等对交易信息、用户评价虚假宣传的帮助行为。依法打击以返现、红包等方式利诱用户作出指定评价、点赞、定向投票等行为，加大对网络不正当竞争行为监管力度，净化网络环境。

规范民生领域营销行为

全面促进消费提质升级

顺应各类新型消费发展趋势，聚焦群众反映集中的问题，切实维护消费者合法权益，提升消费信心，为扩大和恢复消费营造良好环境。今年市市场监管局以规范民生领域营销行为为重点，市场监管部门将加强对新型商业营销行为监管，严查将“消”字号产品作为药品进行虚假、夸大宣传的行为，以“基因检测”等新技术为噱头进行虚假宣传的行为。查处利用各类论坛、会议、义诊等方式，推销“保健”、投资理财、养老服务等产品的行为，对近视防控产品、儿童化妆品等进行虚假宣传的行为。查处财商教育机构虚构讲师资历、夸大投资收益等虚假宣传行为，冒牌消防培训机构假借授课名义兜售消防产品的行为。

打击商业贿赂违法行为，对医药购销、医疗设备采购、装饰装修、餐饮旅游等重点行业的商业贿赂行为保持高压态势。紧盯研发、生产、销售、流通等关键环节，查处通过贿赂手段谋取竞争优势的违法行为。规范有奖促销行为，对利用有奖销售形式，诱导消费等影响消费者理性决策的营销行为，加大规范力度。严厉打击涉老食品、保健食品等领域违法违规行为。严厉查处涉老食品、保健食品标签、说明书和宣传材料等虚假宣传保健功能，非法声称疾病预防、治疗功能的违法行为以及利用网络、会议讲座、广播电视、电话营销、旅游、义诊、“有奖促销”和“销售返利”为名欺诈销售涉老食品、保健食品的行为。

持续加强房地产、医美行业、教育培训领域监管。重点查处房地产企业发布一些不真实或夸大的信息，房地产经纪机构、住房租赁企业和网络信息平台发布虚假房源信息等违法行为；医疗美容机构虚假挂靠，虚构、夸大自身资质或从业人员资质，对医疗美容效果或产品功效作虚假、夸大宣传等违法行为；教育培训机构以诱导、欺诈等方式，进行虚假许诺或夸大宣传，假冒知名培训机构的名义招生行为等。

查处儿童青少年近视防控产品违法违规商业营销宣传行为。严查使用“康复”“恢复”“降低度数”“近视治愈”“近视克星”“度数修复”等误导性表述对儿童青少年近视防控产品进行营销宣传的行为。加大对冒用中医药名义或者假借中医药理论、技术进行营销宣传欺骗消费者行为的打击力度。

保护企业品牌和信誉

促进商品和要素高效流通

聚焦商业秘密、品牌标识、商业信誉等企业核心竞争力的保护，激发企业创新活力，促进公平竞争，提高市场运行效率和质量，推动建设全国统一大市场。市市场监管局将加强商业秘密保护，加大对科技型企业、民营企业、外资企业等各类企业商业秘密的保护力度。围绕高新技术、制造业等重点行业，关注***区域管理和信息传输等重点环节，查处通过盗窃、电子入侵等不正当手段获取商业秘密行为，查处通过频繁跳槽、设立同类型公司、售卖数据等不正当手段侵犯商业秘密行为。

加强商业标识保护。保护知名企业、名优产品的名称、字号等标识，严查蹭流量、搭便车等仿冒混淆行为。打击在农村、城乡接合部等地区，生产、销售仿冒混淆涉农产品行为。查处仿冒应用软件图标、网站页面设计、网络游戏角色名称和虚拟人物形象等，误导消费者的新型混淆行为。

加强企业商业信誉保护。保护企业的商品声誉、商业信誉，查处利用“黑公关”炮制、传播虚假或误导性信息的行为。查处通过第三方测评机构开展虚假评测等方式，故意抹黑、打压竞争对手的行为。

据介绍，专项行动分为三个阶段：即日起至6月聚焦网络领域开展治理；7月至9月聚焦民生领域开展治理；10月至12月聚焦商业标识、商业信誉保护问题开展治理。畅通举报渠道，市市场监管局欢迎社会各界和广大人民群众积极参与监督，踊跃提供不正当竞争违法行为线索，各级市场监管部门将及时做好登记，依法查处，公开曝光，着力打造竞争有序的市场环境。

举报电话：12345（12315）；举报邮箱：scjgfbzdjzj@ta.shandong.cn；邮寄地址：泰安市泰山区东岳大街439号，泰安市市场监督管理局反不正当竞争科；邮政编码：271000。