城南街道网格帮代办让群众办事不跑腿

今年以来，城南街道锦绣社区构建了网格化“***办”服务队伍，根据居民实际需求，提供计生、民政、社保等在内的一系列“***办”服务，让社区的高龄、困难、特殊群众能充分感受到政务服务的温情关怀和高效便捷。

一是尊老金“找***”，惠民更温心。尊老金是建设适度普惠型社会福利制度的重要举措，日前，锦绣社区网格员逐户***到年满80周岁的老人家中，现场指导协助，为其办理尊老金的相关手续，手续完成老人即可每月享受尊老金补贴。

二是社保认证“不出门”，利民更暖心。一年一度的城乡居民社保年审工作正在城南街道锦绣社区进行，考虑到老年人腿脚不便、不会操作智能化设备，社区网格员***为老年人进行年审，耐心帮助老人进行人脸识别和相关认证，确保养老金能正常发放。

三是优待证协办“一站式”，便民更贴心。连日来，锦绣社区退役军人服务站持续开展退役军人优待证办理工作，网格员可提供帮办代办、证件复印、照片采集、系统录入、政策解读等一站式优质服务，切实营造社区内拥军优属的浓厚氛围。