前进街前进街12345热线真正做到了以百姓满意为宗旨

　　近日，市民通过“12345市民热线”微信服务号向前进街道反映：“东圃二横路6号3楼走廊灯光，一直照射至市民居住地的卧室，造成光线扰民，严重影响夜间休息，希望更换位置。”

　　 前进街道接诉后，街道城市管理办、居委人员立即前往现场核实，发现走廊灯光较亮，对着对面居民楼，我街工作人员与该栋楼层负责人积极沟通，建议更换成声控的走廊灯，避免灯光直射对面居民楼影响居民休息。该楼栋负责人表示将第一时间把走廊灯更换成声控的走廊灯，问题得以解决。该市民对街道的处理表示非常满意。

　　 前进街道积极处理12345投诉，从现实出发及时解决人民群众的诉求，真正做到了有诉必应、有诉必查、有诉必回，以百姓满意为宗旨，把为人民服务的精神贯彻到了社区工作中去，搭建党和人民群众心连心的桥梁。