区城管局用绣花功夫推动城市管理精细化助力打造整洁有序文明的营商环境

营商环境既是核心竞争力又是区域影响力，营造整洁、有序、文明营商环境，既是政府提供公共服务的重要内容，也是实现区域经济高质量发展的重要基础。右江区城市管理局聚焦精致城市建设管理，强化精准施策，制定出台《百色市右江区城市管理网格化责任片区巡查工作方案》，以“执党建引领之‘手’绣城市管理之‘花’”党建品牌为抓手，以提升群众满意度为目标和工作标准，紧紧围绕“真情服务，暖心执法”工作理念，围绕环卫、绿化、燃气、市政设施、执法管理等职责领域，深化向前一步主动服务意识，用绣花功夫推动城市管理精细化，推动营商环境建设与城市管理各项工作互促互进。

实施网格管理精细化，做好“四个一”管理服务工作。将辖区划分为5个片区，整合全局资源，设立5个巡查组和22名网格员，秉承“匠心治理、暖心执法、贴心服务、真心为民”的理念，努力实现“四个一”，即“问题在第一时间发现，诉求在第一时间回应，矛盾在第一时间解决，服务在第一时间到位”。通过每天开展巡查工作，重点巡查有无违章乱张贴小广告、垃圾杂物乱堆放等市容乱象，是否存在跨门槛经营和摊点乱摆卖等行为，以及检查基础设施损坏情况等。若发现此类问题，责令相关股室、部门进行立行立改和限时整改。每个周局领导带队到街面开展现场办公，发现问题及时解决。对巡察发现的难点问题，整合全局力量开展综合整治。今年，共开展拉网式的整治12次，共收集反馈问题679条，已整改完善626条，各巡察组对责任区域内未完成整改的问题进行***，及时督促整改到位。实现更精细、更有效的管理城市。

推进生活垃圾分类工作，助推生态环境文明建设。一是加强体制机制建设工作。因换届调整，及时调整右江区生活垃圾分类工作领导小组，同时百城街道、龙景街道下辖社区全部印发了生活垃圾分类实施方案，成立相关领导组织机构，建立了城区、街道、社区三级生活垃圾分类工作协调机制。二是完善设施设备。今年增设分类亭4个，目前共建有垃圾分类亭16个；今年共更换损坏、破旧各种型号分类垃圾桶（箱）***9个，购买3辆其他垃圾分类清运车，目前共有垃圾分类车辆28辆；完成高坡巷棉纺厂有害垃圾暂存点建设工作。三是加强宣传教育工作。印发了《右江区2021年度生活垃圾分类宣传工作方案的通知》并要求各单位部门按照文件要求开展生活垃圾分类宣传；辖区内的所有中小学及幼儿园将生活垃圾分类知识教育纳入教育内容，并开展生活垃圾分类进校园活动。今年以来共开展学校、家庭、社区实践活动35场次；组织志愿者开展生活垃圾分类宣传活动，共发放生活垃圾宣传资料近6万份；对辖区内分类督导员及环卫保洁员共计580人开展生活垃圾知识培训。四是强化督察考评。将垃圾分类工作纳入年度绩效考评工作，强化督查考评，目前公共机构建设已全覆盖。

执法规范化，严格市容秩序管理。一是今年8月份，通过聘请律师参与市容秩序整治工作，加强执法震慑效果，加大执法力度，对摊贩商户违法违规行为进行严厉处罚，辖区内一般处罚、罚款执行到位率较之前有大幅提升，城管执法规范化水平进一步提升；二是采取定员定岗和机动巡查相结合，执行轮岗执勤，改变原来只在工作日和上班时间有人值守、部分时段有盲区的现象，确保辖区街巷内上下班高峰期、早夜市重点时段、节假日期间均有队员值守；三是开设流动摊临时安置点，确保有堵有疏。在清理流动摊点、乱搭乱建的基础上，根据右江区域实际情况，设置水果摊、夜市跨门槛经营点、小商品街、小吃街等便民临时安置点300个，方便群众需求。今年以来，共清理流动摊点、占道经营、乱摆乱卖5510余起，规范跨门槛经营门面630余户/次，清理规范露天烧烤334起，向责任人开具《责令停止违法行为通知书》392份，《当场处罚决定书》206份。跨门槛、占道经营行为得到有效控制，广告牌、铁棚、杂物占道等乱象得到有效遏制。

日常管理常态化，整治环境卫生。一是加大日常清扫保洁和垃圾清运力度，主要街道清扫保洁时间不低于18小时，一般街巷清扫保洁时间不低于12小时；采用增加清运次数、延长清运时间的办法，垃圾做到“日产日清”。二是环卫设施及时维护更换，按要求每日做好垃圾中转站及公厕的保洁、消毒和除臭工作，卫生达到国家卫生城市标准要求；及时更换损坏、破旧垃圾桶箱，截至10月底，增设、更换各型号垃圾桶493个、环保果皮箱156组，并落实人员定期对各巷道垃圾桶（箱）和垃圾容器旁地面进行清洗，保持箱体外观清洁，减少异味臭味产生。三是聘请第三方公司清理大件垃圾和小广告，对辖区内大件垃圾、乱涂乱画、乱张贴小广告要求当天发现当天清理完毕，并加强巡查，及时发现问题及时解决。今年共出动清运车（含农用车、铲车、垃圾清运车）4000车次，共清理清除生活垃圾、建筑垃圾、大件废弃物等约30000吨，冲洗道路淤泥、油污路面约为6万平方米。四是开展洒水降尘。重要路段洒水降尘每日时间不少于16小时，城区主要街巷实施每日洒水8次以上，洗扫作业每日2次以上，并对车辆带泥上路、抛撒污染路面、违法倾倒渣土、建筑垃圾等情况实施监管。

市政设施维护及时，保障群众“脚下安全”。今年以来，实施右江区火车站路道路维修工程、右江区背街小巷市政道路及附属设施维修工程、东笋路欧景花园段市政排水系统维修等工程，今年完成道路维修约11418㎡，人行道修复约1343㎡，排水沟改造427m ，清理疏通排水沟1345m。进一步改善群众出行条件，告别道路“坑洼不平”。

燃气安全检查无缝化，保障群众用气安全。一是开展燃气安全生产检查，大排查定期查，小排查经常查，通过接连不断的检查，从源头消除隐患，保证我区燃气安全生产形势总体稳定，无重大事故发生。2021年来，共开展燃气安全大检查17次，开展燃气使用场所安全隐患排查治理3次，今年从10月起，共出动45名工作人员组成十组，分别对各乡镇、街道办、燃气销售网点、餐饮用气场所和村（居）民用气安全进行地毯式排查。截至目前，共检查瓶装液化气经营点127家，餐饮用气场所241家，发现隐患131处，下发整改通知书131份，已全部落实整改，依法取缔窝点2处。二是加强宣传培训，通过板报、印发宣传资料、现代传媒手段等形式，对新《安全生产法》、《广西燃气管理条例》、燃气安全知识及预防非职业性一氧化碳中毒等安全知识进行广泛宣传，今年以来，共发放“至全区广大使用燃气餐饮经营者的一封信”1000余份、发放“预防非职业性一氧化碳中毒”宣传材料10万余份，悬挂横幅130余条，摆放展板5个；组织开展预防非职业性一氧化碳中毒及消防安全培训3期；开展安全生产宣传进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭“五进”活动2次，入户数达1000余户。三是建设燃气集中配送中心，目前已完成百色中石油昆仑燃气有限公司东增配送中心建设，统一配送标准，燃气配送更安全有效。

绿化养护标准化，为城市增彩。督促绿化管护单位严格按照绿化养护和卫生城市标准，及时开展修剪、除草、喷药、灭鼠、浇水等工作。今年以来，修剪辖区街道行道树干枯枝、荫枝、下垂枝共2500株，修剪辖区73条街巷绿化带、除杂草面积约6.5万平方米，清运绿化垃圾、杂物约89吨，喷药除虫3次，开展灭鼠活动投鼠药2次，浇水20次，补植绿地300余平方米，为城市添绿增彩。

文件：