区委主要领导约访群众

　　10月11日，区委书记何镜清在白云区综治信访维稳中心约访群众，听取群众声音和诉求，并提出解决措施和工作要求。区委常委、政法委书记陈玉云参加。

　　本次约访中，信访群众反映了永平街某住宅小区电梯故障问题。区信访局、区市场监管局、区住房建设交通局、永平街分别作出回应，表示将形成合力，尽快解决问题。

　　何镜清表示，我区各有关职能部门、镇街要明确工作目标，压实责任，主动担当，想方设法解决群众合法合理诉求，全力做好群众工作，帮助解决群众实实在在的问题。希望信访人通过合法渠道维护自身权益，当好政府和群众沟通的桥梁，将约访意见和结果传递给其他业主，取得群众的理解和支持。

　　何镜清强调，做好信访安全保障是当前工作的重中之重，各镇街、区直各有关单位要紧紧围绕工作目标，坚持“化解问题才是最大的稳定”的要求，按照“三到位一处理”的原则，依法及时就地解决群众的合理诉求。要加强领导干部约访和案情研究，综合运用法律、政策、行政、经济等手段，注重对信访人的人文关怀与心理疏导，做到案结事了、事心双解。白云时事讯（刘喜冰）