我为群众办实事让群众用上满意电安全电
新电力集团昭平供电公司在深入开展“我为群众办实事”实践活动,把为民服务举措落实在具体工作中,切实将学习成果转化为敢于担当、主动作为的思想自觉和行动自觉,真正为群众办实事、解难题。
10月11日,新电力集团昭平供电公司技术人员来到昭平县城部分幼儿园和小区,详细了解了客户用电情况,介绍电价政策及安全用电知识,宣传供电抢修等服务措施,对电力线路存在的安全隐患进行排查,切实提高供电服务水平。
电力线路安全隐患排查现场
鑫星幼儿园老师周鸿昌说:“非常感谢供电公司到我们幼儿园进行电力线路检修,帮我们消除用电安全隐患,让我我们日常生活用电更有保障了。”
东方世纪城物业管理公司经理黄浩说:“供电公司经常主动***服务,为我们提供前期咨询服务,掌握客户用电需求,提出合理化的用电建议,实现用电报装无缝衔接,供电公司的服务很贴心。”
在昭平镇马圣村,该公司技术人员认真开展线路巡视、测温测负荷工作,清理电网设备藤蔓、树障、火灾隐患等各类隐患,保障群众用电安全可靠。
昭平城厢供电所配电线路维护班班长冯啟华说:“我们践行人民电业为人民的宗旨,为客户及时解决用电需求,不断提高优质的供电服务。对于能及时解决的,现场立刻处理;对短期内能解决的,给予客户答复;对于需要各方协调解决的,向客户做好解释工作,确保客户满意。”
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